About Shana
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Experience
- SemwareConsultante ERPOctober 2023 - September 2025 (1 year and 11 months)Cette expérience m'a permis d'apprendre à décoder ce qui rend une solution utile, désirable et indispensable.En tant que consultante ERP chez Semware, j’étais au cœur du fonctionnement des entreprises : leurs process, leurs points de friction, leurs priorités, leurs urgences…Mon rôle consistait à écouter, analyser, traduire des problématiques complexes en solutions simples et compréhensibles.Et c’est exactement ce qu’on attend d’un bon copywriter : transformer la complexité en clarté, et la clarté en décision.Avec cette expérience, j’ai développé une certaine sensibilité. Ce qui m'a permis de comprendre comment un produit ou un service s’intègre dans le quotidien d’un client, ce qu’il change pour lui, et comment le lui présenter pour qu’il voie la valeur immédiatement.Aujourd’hui, j’utilise cette capacité dans mes emailings. Je sais structurer un message autour des bénéfices réels, parler au niveau de conscience du prospect, lever les doutes avant même qu’ils apparaissent, et mettre en avant ce qui l’aidera à passer à l’action.Cette expertise technique et stratégique fait de moi une copywriteuse capable d’écrire des emails qui parlent autant au rationnel qu’à l’émotionnel. Des emails qui simplifient, rassurent, guident et convertissent.Comprendre un outil, comprendre une entreprise, comprendre un client : c’était mon quotidien chez Semware.Aujourd’hui, c’est la base de chaque email que j’écris.
- Société SubtechAssistante commercialJune 2020 - July 2021 (1 year and 1 month)Mon expérience de prospectrice dans le domaine de la fibre optique m’a donné une compréhension très précise des dynamiques commerciales et du comportement des prospects.Au quotidien, je devais analyser rapidement les besoins des interlocuteurs, capter leur attention en quelques secondes et présenter des offres de manière claire, persuasive et orientée bénéfices.Aujourd’hui, ces compétences constituent la base de mon travail de copywritteuse spécialisée dans les emailings.Ecrire un bon email revient à maîtriser ce que j’ai pratiqué sur le terrain : comprendre les motivations d’un prospect, anticiper ses objections, choisir les mots qui créent la connexion et conduire son attention vers une action précise.Mon passé commercial me permet désormais de créer des emails plus humains, plus authentiques et surtout plus efficaces. Je sais comment structurer un message pour susciter l’intérêt dès les premières lignes, comment maintenir l’attention jusqu’à l’appel à l’action, et comment transformer une simple prise de contact en véritable opportunité.Grâce à cette double expertise, j’écris aujourd’hui des emails de prospection, de nurturing et de vente qui résonnent réellement avec leurs destinataires et qui aident les entreprises à établir une relation plus forte, plus fluide et plus performante avec leur audience.
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