SSAbout Sara
Avec plus de 5 ans d’expérience dans la relation client, j’accompagne les entreprises dans la gestion complète de leurs échanges clients : accueil, suivi, résolution de litiges, fidélisation, reporting.
Organisée, à l’écoute et réactive, je maîtrise les outils CRM, la suite Microsoft Office et les process de gestion administrative (facturation, contrats, relances, etc.).
Je suis disponible en télétravail ou en mission ponctuelle pour vous soulager de la charge client et garantir une expérience fluide à vos utilisateurs.
French
Native or bilingual
English
Conversational
Arabic
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- CIH BANKCHARGÉE DE CLIENTÈLEApril 2012 - May 2013 (1 year and 1 month)Moroccocompte personnel et professionnel, Traitement dossier crédit consommation et immobilier, Préparation du courrier journalière
- TOUPARGELTÉLÉPROSPECTRICE CDIRETAIL (SMALL BUSINESS)June 2013 - August 2014 (1 year and 2 months)MoroccoCommercialisation des produits surgelés, Création de fichiers deprospects, Classement, rangement, archivage des dossiers clients
- EFFICITYCHARGÉE DE CLIENTÈLEJuly 2015 - August 2017 (2 years and 1 month)Moroccoimmobiliers, Répondre aux demandes clients et au personnel du siège, Back office, Téléprospection afin de trouver de nouveaux clients
Recommendations
Be the first to recommend Sara
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- BAC ESLYCÉE TECHNIQUE2010BAC ES
- DIPLÔME DE TECHNICIEN SPÉCIALISÉ EN GESTION DES ENTREPRISESINSTITUT SUPÉRIEUR DES TECHNIQUES APPLIQUÉES2012DIPLÔME DE TECHNICIEN SPÉCIALISÉ EN GESTION DES ENTREPRISES