Sandra R.

Gestion administrative et logistique pour des médecins conseils intervenant dans le cadre d'expertises médicales.

​Mon rôle consiste à assurer l'organisation complète des dossiers où le médecin est missionné par des compagnies d'assurances pour assister à des expertises (amiables ou judiciaires).

​🤝 Relation Assurances & Partenaires

​Gestion des missions : Interlocutrice directe des compagnies d'assurances pour la réception des mandats et le suivi des dossiers.

​Interface Juridique : Coordination avec les cabinets d'avocats pour la transmission des pièces médicales et le respect des calendriers de procédure.

​Relations Confraternelles : Liaison avec les médecins experts judiciaires pour l'organisation des rendez-vous d'expertise.

​📑 Gestion des Dossiers & Rédaction

​Enregistrement & Analyse : Constitution et numérisation des dossiers médicaux en amont de l'expertise.

​Saisie de rapports : Frappe, mise en page et correction rigoureuse des rapports de synthèse et des notes d'honoraires après expertise.

​Convocations : Gestion des convocations des assurés et suivi des dossiers de dommage corporel.

​📅 Organisation & Comptabilité

​Pilotage d'Agenda : Optimisation des déplacements des médecins pour les assistances aux expertises extérieures.

​Facturation & Suivi : Gestion des honoraires de conseil, suivi des paiements assurances et tenue de la comptabilité courante (suivi des encaissements et relances).

​Accueil : Accueil téléphonique et physique des assurés avec une posture professionnelle et rassurante.

​📁 Gestion Administrative & Dossiers Patients

​Création et qualification des dossiers :

Enregistrement informatique des patients, vérification de l’identité et saisie rigoureuse des prescriptions médicales.

​Contrôle de conformité :

Analyse critique des ordonnances (validité, nomenclature) pour éviter les erreurs de saisie avant l'analyse.

​Numérisation et archivage :

Gestion dématérialisée des documents de santé et mise à jour des bases de données patients.

​💰 Facturation & Tiers-Payant

​Maîtrise de la chaîne de facturation :

Télétransmission des feuilles de soins électroniques et encaissement des actes.

​Gestion des mutuelles :

Vérification des droits, prise en charge du tiers-payant et traitement des rejets de facturation (recyclage des dossiers).

​Suivi financier : Relance des impayés et régularisation des dossiers administratifs incomplets.

​📞 Relation Praticiens & Accueil

​Interface prescripteurs :

Gestion des appels entrants des médecins, transmission des résultats critiques et traitement des demandes d'analyses complémentaires.

​Secrétariat téléphonique : Information des patients sur les conditions pré-analytiques (jeûne, protocoles spécifiques) et gestion des rendez-vous.

​Coordination : Lien entre le plateau technique (biologistes) et les acteurs de santé externes..