SHAbout Salma
Assistante polyvalente engagée, organisée et réactive, je vous accompagne dans vos tâches administratives, la relation client, la gestion de planning ou encore la saisie de données.
Avec une expérience confirmée dans l’accueil, le service client et la vente en ligne, je sais m’adapter à chaque besoin avec sérieux, efficacité et bonne humeur.
📌 Ce que je vous propose;
• Accueil téléphonique ou physique
• Saisie rapide et rigoureuse
• Service client : écoute, réponses claires et suivi
• Organisation et coordination
Contactez-moi pour démarrer une collaboration sereine et efficace !
MERCI
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Conversational
English
Basic
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- LADY OHOTESSE D'ACCUIELLEMay 2023 - September 2023 (4 months)Accueil des rendez-vous, avec vérification du planning. Renseignement sur les services proposés, en fournissant des informations claires et précises aux clients. Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.
- LOTUSMA NATURELVENDEUSE EN LIGNEJanuary 2020 - November 2022 (2 years and 10 months)Lancer des campagnes Facebook Ads et Instagram Ads. Convaincre les clients de la bonne qualité des produits. S'assurer du bon déroulement des ventes en ligne et du bon déroulement de la livraison
- TELECONSEILLE UX CENTRECONSEILLERE EN FORMALITES ADMINISTRATIVESMarch 2022 - August 2022 (5 months)Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil. Traitement rapide des réclamations des clients avec une S olution validée par l'entreprise, veille à la satisfaction des clients pour éviter les litiges.
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