Description

Bonjour, je m’appelle Salma.

J’ai plusieurs années d’expérience en commerce, relation client et gestion de projets. Passionnée par l’entrepreneuriat, la communication et le développement commercial, j’aime accompagner les professionnels dans la réussite de leurs projets. Sérieuse, organisée et à l’écoute, je peux vous aider dans la prospection commerciale, le service client, la gestion administrative, la saisie de données et diverses missions de support à distance.

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Native or bilingual
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Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

OGS / Groupe BMCE Bank
Cadre bancaire
August 2022 - September 2024 (2 years and 1 month)
Casablanca, Morocco
• • Gestion et suivi des dossiers clients liés aux opérations de commerce international (crédits et remises documentaires).
• • Vérification de la conformité des documents et coordination avec les clients et partenaires bancaires.
• • Contribution à la maîtrise des risques et à la satisfaction client à travers un accompagnement personnalisé et rigoureux.
Crédit du Maroc Casablanca,Maroc
Chargée de clientèle
January 2021 - May 2021 (4 months)
• • Réception et prise de contact avec les clients.
• • Prospection commerciale.
• • Réalisation d'opérations bancaires (retraits, dépôts, remises de chèques..).
• • Assurer le service après vente (gestion des réclamations).
Wafa Immobilier Casablanca,
Stage à
June 2019 - August 2019 (2 months)
Morocco
• •Assurer le nettoyage et l'entretien des espaces communs dans les copropriétés.
• • Mettre en œuvre les protocoles d'hygiène et de sécurité .