About Saïd
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Experience
- LakeFront SolutionsSenior ConsultantCONSULTING AND AUDITSOctober 2020 - Today (5 years and 8 months)United States- Cadrage, gestion de projet et pilotage de projets de bout en bout- Modélisation et amélioration des processus (BPMN)- Identification des impacts directs et indirects liés aux projets- Réalisation des maquettes fonctionnelles et ergonomiques des applications- Audit de l'existant, proposition et déploiement de solutions- Conduite du change management et formation des utilisateurs- Rédaction et mise à jour de la documentation- Coordination avec les métiers et les équipes de production- Suivie du RUN des applications en accompagnant l’ensemble des équipes techniques- Opérationnalisation des outils de suivi du processus- Mise en place de processus de gestion de la connaissance- Formalisation et configurations des outils JIRA, Quickbooks, et Wave (Espaces, Workflows, Type de tickets, Champs personnalisés, Écrans, User Access, Etc...)- Présentation des méthodologies agile SCRUM / KANBAN- Validation de la solution mise en place par rapport aux besoins définis dans le cahier des charges- Coordination des différents intervenants- Livraison dans les environnements de développement, recette et production- Responsable du reporting sur l'avancement du projet (planning, budget, risques, alertes)- Participation aux activités de maintenance évolutive et corrective- Préservation du bon fonctionnement et de la sécurité des systèmes d’information
- PEP BOYSE-commerce/Sales Audit/Consumer Credit ConsultantRETAIL (SMALL BUSINESS)March 2018 - October 2020 (2 years and 7 months)Philadelphia Metropolitan Area, USA- Audit des données quotidiennes sur les ventes de +1000 magasins et résolution de toutes les erreurs de transactions dans le système d’audit des ventes : transactions manquantes, transactions en double, et transactions hors solde- Réconciliation du système d’audit des ventes avec les plateformes de e-Commerce (Amazon & eBay)- Création de requêtes SQL pour obtenir des insights sur les données- Visualisation des données pour faciliter la prise de décision des différents acteurs- Surveillance de l’activité des cartes-cadeaux, évaluation des questions et d’éventuel problèmes de fraude- Analyse des rapports de la flotte pour s’assurer que les données circulent entre les systèmes et les comptes débiteurs- Participation à la migration du E-commerce legacy system à SAP Hybris- Validation les spécifications fonctionnelles- Paramétrage du back office (utilisateur, flow, accès...)- Identification et rédaction de plan de suivi des anomalies, bugs, incident de production- Gestion et optimisation des tickets- Gouvernance des flux de données entre les différents modules du Sales Audit- Dépannage et résolution des malfunctions du logiciel des point de ventes à l'aide de consoles et d'assistance à distance- Réalisation des tests et analyses sur les releases de l'outil Sales Audit avant et après mise en production
- PCS, LLCQuality Assurance External AuditorBANKING AND INSURANCEFebruary 2018 - February 2018Philadelphia Metropolitan Area, USA- Audit des états financiers pour la conformité, l'exhaustivité et l'exactitude- Préparation de la documentation résumant les conclusions et les communiquant au responsable
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Web developer
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Education
- Master of ScienceFox School of Business and Management - Temple University2017Master of Science (MS), IT Auditing and Cyber Security
- Bachelor of Business & Bachelor of ArtsTemple University - Fox School of Business and Management2016Bachelor of Business Administration (B.B.A.), Finance, General
Certifications
- CISAISACA2021