About Saibou
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Experience
- Mamie presidentAssistant , community managerE-COMMERCEMay 2022 - February 2023 (9 months)Paris, France
- NovotelReceptionnisteHOSPITALITYJanuary 2021 - January 2022 (1 year)Cergy-Pontoise, France- Renseigner le client sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservations- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupations- Traitement du courrier et mails- Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour- Réception des appels entrants et sortants- Saisir des documents numériques- Archiver des documents- Traduire et corriger des documents et site internet- Réaliser un suivi des encaissements- Établir une facture- Clôturer une caisse- Relance clients- Coordonner l’activité d’une équipe
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Education
- BAC PRO ARCULycée de l'Hautil2021
- BTS NDRCLycée Alfred Kastler2023
Certifications
- Assistant virtuel en freelanceUdemy