About Sabrina
Je suis entrepreneuse depuis février 2023 et je suis trèspolyvalente, fiable, impliquée, proactive et déterminée
J'ai plus de 15 ans d'expérience et j'ai été habituée à gérer des tâches complexes mais également des tâches répétitives.
Dans ma dernière expérience professionnelle, je suis passée d'assistante technique à responsable des assistantes puis chef de l'équipe administrative et terrain en 7 ans.
➡️Les secteurs dans lesquels j'ai travaillé en tant que salariée sont :Bureau d'études(diagnostics amiante et plomb), leBTP(peinture, isolation des combles), lemilieu associatifet larestauration
➡️En plus des tâches administratives, gestion et comptabilité classiques, j'ai unebonne vision des chosesce qui me permet par exemple de répartir des tâches, planifier des missions, anticiper des commandes... Je sais également lire et travailler sur des plans d'architecte, je connais la réglementation amiante et plomb.
➡️J'ai également déjà créé dessites internetje crée des posts pour lesréseaux sociauxdese-mailings
➡️En tant qu'indépendante j'ai déjà effectué les missions suivantes : Gestion clientèle, pré comptabilité, saisie et vérification de données, correction et mise en page, transcription audio, téléprospection, gestion des réseaux sociaux et mise à jour de site internet, création d'outil spécifique lié à une activité (Excel, tableaux croisés dynamiques).
➡️Bon tout ça c'est un peu protocolaire mais je n'y peux rien... C'est dans ma nature !!!
✔️Dans tous les cas, c'est avec plaisir et enthousiasme que je collaborerai avec vous !
🚗Je peux réaliser toutes les missions en distanciel 💻.
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Petit Potin
On Malt
Service clientèle / Gestion de boite mailJuly 2023 - July 2023Grand Bourgtheroulde, FranceGestion de boite mail.Service clientèle.Résolution des problèmes rencontrés par les clients et les prospects. - LA BONNE PATEAssistante | Community ManagerRESTAURANTS AND FOOD SERVICEDecember 2021 - Today (4 years and 6 months)Grand Bourgtheroulde, France-Création et mise à jour du site internet.-Création de posts pour les réseaux sociaux (Facebook, Google Ads, Twitter, Instagram, Snapchat).-Création de menus.-Création d'outils pour créer les recettes, fiches techniques et de prix, coût...-Création et mise à jour d'une base de données clients.-Création et envoi d'e-mailings.-Démarches administratives : demandes d'agrément CNTR (chèques restaurant), Stripe, autorisations vidéo-surveillance...
- GEODEMAssistante Technique, Responsable des Assistantes et Chef d'équipeCIVIL ENGINEERINGSeptember 2014 - October 2021 (7 years and 1 month)Grand Bourgtheroulde, France- Prise en charge des demandes des clients, conseils, rédaction, envoi et suivi des devis- Suivi des commandes (réception, traitement administratif et technique, livraison, facturation, relances)- Préparation des dossiers techniques d'intervention- Planification des interventions terrain, liaison entre les diagnostiqueurs et les clients- Recrutement, encadrement, formation de l'équipe administrative et répartition des tâches- Rédaction, contrôle qualité des rapports amiante et plomb (respect de normes et décrets réglementaires)- Gestion des litiges et réclamations- Assurer la conformité des tâches réalisées par les équipes- Appliquer et faire appliquer les modes opératoires et notices de postes- Veille à la disponibilité du matériel, au respect des procédures, des consignes d'hygiène, santé, sécurité, environnement et veille règlementaire
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Education
- BTS Assistante de DirectionISIFA2003
- Baccalauréat STT (Action et Communication Administrative)Lycée1998
Certifications
- Certificat de compétences "Animer une équipe de travail"CCI France2021