About Reggie Michael
Consultant en Project Management, Brand & Business Transformation.
J’aide les entreprises à structurer leurs projets, améliorer leur performance opérationnelle et piloter leurs initiatives de croissance. Mon parcours international combine gestion de projets complexes, développement d’activités, excellence opérationnelle et expérience client.
Interventions : PMO • Gestion de projet • Transformation des
opérations • Performance business • Expérience client • Développement de marque.
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Experience
- FarmRioSuperviseur Opérations & Expérience ClientLUXURY GOODSJune 2024 - Today (2 years and 2 months)Paris, FranceSupervision des opérations quotidiennes d’un flagship premium et coordination d’équipes multiculturelles.Gestion des plannings, suivi des performances et reporting.Point focal pour la gestion des incidents, la relation client et lerespect des procédures internes.Gestion des systèmes informatiques, garantissant la fiabilité des données et l’optimisation des opérations en magasin.
- The Mith HouseFondateur & Brand ManagerARTS AND CRAFTSJanuary 2019 - June 2024 (5 years and 5 months)BurundiCréation et développement d’un concept store et espace lifestyle combinant mode, création, culture et expériences événementielles.Pilotage global des opérations : stratégie de marque, développement commercial, gestion opérationnelle et coordination de projets.Gestion des budgets, fournisseurs, partenaires stratégiques etprestataires dans un environnement entrepreneurial exigeant.Développement et fidélisation d’un portefeuille de clients,collaborateurs et partenaires locaux et internationaux.Recrutement, formation et encadrement d’équipes opérationnelles sur différents projets et événements.Mise en œuvre d’initiatives de positionnement de marque et de développement de visibilité dans l’univers mode et lifestyle.
- HUAWEI TECHNOLOGIESProject control manager -PMOTELECOMMUNICATIONSJanuary 2016 - July 2018 (2 years and 7 months)Bahrain, SN, BahrainContribution à la gestion et à la livraison de projets internationaux de grande envergure dans les secteurs des télécommunications et des infrastructures publiques.Élaboration et suivi des plannings, budgets, indicateurs deperformance et plans de gestion des risques.Coordination d’équipes techniques et opérationnellesmulticulturelles dans des environnements internationaux complexes.Interface entre clients, équipes internes et direction afin d’assurer l’alignement stratégique et opérationnel des projets.Suivi des opérations de delivery, contrôle de l’avancement desprojets et production de reportings à destination du management.Participation à des projets stratégiques régionaux impliquant de multiples parties prenantes institutionnelles et techniques.
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Education
- Master 2 in Marketing and Brand ManagementIAE Aix-Marseille Graduate School of Management2024Master of Science in Management
- Bachelor of Communications EngineeringBeijing Jiaotong University2015Bachelor of Communications Engineering