Rida A.

Accompagnement des entreprises dans la gestion de leur relation client et de leurs opérations administratives.

Gestion des appels entrants et sortants, traitement des demandes clients, prise de rendez-vous, suivi administratif et support opérationnel.

Mise en place de process structurés et d’un suivi rigoureux afin d’assurer une communication fluide, réactive et professionnelle.

Plus d’informations sur nos services et notre activité sont également disponibles sur notre site arazky.fr et notre page LinkedIn ARAZKY.

ARAZKY est un centre de contact basé en France spécialisé dans la gestion de la relation client pour les professionnels.

Nous accompagnons les entreprises dans la gestion des appels entrants et sortants, du SAV, des emails, de la prise de rendez-vous et du back-office administratif avec une approche structurée, réactive et orientée qualité.

Notre objectif est d’aider les entreprises à rester disponibles, fluides et professionnelles dans leurs échanges clients, notamment lors de pics d’activité, débordements ou besoins ponctuels de renfort.

Nous combinons expertise humaine, organisation rigoureuse et outils technologiques performants intégrant l’intelligence artificielle afin d’optimiser le traitement des demandes, le suivi des échanges et l’expérience client.

ARAZKY intervient comme un véritable partenaire opérationnel pour les entreprises souhaitant externaliser tout ou partie de leur relation client tout en préservant leur image de marque.

Plus d’informations sur nos services et notre activité sont également disponibles sur notre site arazky.fr et notre page LinkedIn ARAZKY.