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Ranaivoson Toavina ART

Ranaivoson Toavina A

Assistant Virtuel Polyvalent

€125/day
Antananarivo, MG
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Ranaivoson

Organisé, rigoureux et doté d'un excellent sens des priorités, j'accompagne au quotidien la gestion administrative et la coordination de projets digitaux. J'assure le suivi des échanges clients, l'organisation des dossiers, la gestion documentaire ainsi que la coordination des différentes étapes de création de sites web, de la collecte des besoins jusqu'à leur mise en ligne.

Polyvalent, j'interviens également dans la gestion administrative (factures, e-mails, suivi opérationnel) et dans la planification de contenus sur les réseaux sociaux, garantissant une organisation fluide et un accompagnement de qualité.

Mes précédentes expériences dans les télécommunications m'ont permis de développer de solides compétences en management, en coordination d'équipes et en pilotage d'activités, tandis que mes connaissances en marketing digital (Google Ads et Facebook Ads) renforcent ma compréhension des enjeux de visibilité et de communication.

Ce qui me motive avant tout est de simplifier le travail des équipes, offrir un service de qualité aux clients et contribuer concrètement à la réussite des projets grâce à une organisation efficace, une communication fluide et un fort esprit d'initiative.
  • French

    Fluent

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • HOPAL.IO
    Assistant polyvalent – Support administratif & coordination de projets
    SOCIAL NETWORKS
    February 2025 - June 2026 (1 year and 4 months)
    Antananarivo, Madagascar
    - Gestion et traitement des e-mails entrants et sortants, avec
    priorisation des demandes et suivi des réponses.
    - Coordination des échanges avec les clients dans le cadre des
    projets (envoi d’informations, relances, suivi).
    - Suivi administratif et opérationnel des projets de création de sites
    web, de la collecte des informations client jusqu’à la mise en
    ligne.
    - Organisation et classement des dossiers administratifs et clients
    afin d’assurer un archivage structuré et accessible.
    - Planification et programmation de publications sur les réseaux
    sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) dans le respect du
    calendrier éditorial.
    - Gestion et classement des factures fournisseurs et clients
    (entrées et sorties) pour le suivi administratif et comptable.
    - Création de contenu
    - Sourcing
    Notion Airtable legalplace Canva ChatGPT
  • Orange Business
    RESPONSABLE AFFAIRES CLIENT - SPOC
    TELECOMMUNICATIONS
    November 2024 - January 2025 (2 months)
    Antananarivo, Madagascar
    - Gestion d'une équipe de Responsables Affaires Clients (RAC)
    Répartition des productions en fonction des charges de travail et
    des compétences de chaque RAC
    - Mise en place d'une organisation structurée au sein de l'équipe
    pour optimiser l'efficacité et le suivi des projets
    - Gestion des productions complexes nécessitant une analyse
    approfondie et une coordination plus poussée
    - Soutien des RACs dans leur pilotage en apportant assistance et
    conseils pour résoudre les problématiques rencontrées
    - Pilotage de production: mise en service des lignes internet des
    clients
    - Gestion des aléas projet
    - Analyse de récapitulatifs hebdomadaires pour assurer le suivi des
    projets et la prise de décision stratégique
    - Assurer une communication efficace entre toutes les parties
    prenantes du projet
    coordinateur de projet Microsoft Excel administrative support relation client Analyse de données
  • MAKI'N TECH CONSULTING
    CHARGE MARKETING DIGITAL
    SOCIAL NETWORKS
    May 2020 - March 2022 (1 year and 10 months)
    Antananarivo, Madagascar
    - Analyse approfondie des mots clés, des audiences cibles et des
    concurrents pour identifier les meilleures opportunités de
    publicité.
    - Configuration des campagnes publicitaires sur Google Ads et
    Facebook Ads
    - Rédaction des annonces convaincantes et attrayantes qui incitent
    les utilisateurs à cliquer.
    - Suivi régulier des performances des campagnes et ajustement en
    temps réel pour optimiser les résultats.
    - Réalisation et présentation de reportings mensuels chiffrés pour
    l'évaluation des performances et l'optimisation des stratégies
    - Gestion du budget alloué à chaque campagne publicitaire en
    optimisant les enchères et en ajustant les allocations budgétaires
    en fonction des performances.
    - Création de contenu sur les réseaux Sociaux
    - Rédaction e-mail de prospection - Cold Messaging
    Gestion de compte Google Ads Facebook Ads Canva Google Analytics Google Data Studio

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Web developer

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Education

  • Licence en Management de Projet et Création d'Entreprise
    Institut Supérieur de Technologie d'Antananarivo
    2018
    - Management - Marketing et communication - Logistique - Informatique - Comptablilité
  • DTS en Gestion Logistique et Transport
    Institut Supérieur de Technologie d'Antananarivo
    2017
    - Logistique (Supply Chain) - Transport (personnes et marchandise) - Maintenance - Qualité

Skill set

Categories