Ranaivoson Toavina A

Gestion et traitement des e-mails entrants et sortants, avec priorisation des demandes et suivi des réponses. Coordination des échanges avec les clients dans le cadre des projets (envoi d'informations, relances, suivi). Suivi administratif et opérationnel des projets de création de sites web, de la collecte des informations client jusqu'à la mise en ligne. Organisation et classement des dossiers administratifs et clients afin d'assurer un archivage structuré et accessible. Planification et programmation de publications sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) dans le respect du calendrier éditorial. Gestion et classement des factures fournisseurs et clients (entrées et sorties) pour le suivi administratif et comptable.

Gestion d'une équipe de Responsables Affaires Clients (RAC) Répartition des productions en fonction des charges de travail et des compétences de chaque RAC Mise en place d'une organisation structurée au sein de l'équipe pour optimiser l'efficacité et le suivi des projets Gestion des productions complexes nécessitant une analyse approfondie et une coordination plus poussée Soutien des RACs dans leur pilotage en apportant assistance et conseils pour résoudre les problématiques rencontrées

Analyse approfondie des mots clés, des audiences cibles et des concurrents pour identifier les meilleures opportunités de publicité. Configuration des campagnes publicitaires sur Google Ads et Facebook Ads Rédaction des annonces convaincantes et attrayantes qui incitent les utilisateurs à cliquer. Suivi régulier des performances des campagnes et ajustement en temps réel pour optimiser les résultats. Réalisation et présentation de reportings mensuels chiffrés pour l'évaluation des performances et l'optimisation des stratégies Gestion du budget alloué à chaque campagne publicitaire en optimisant les enchères et en ajustant les allocations budgétaires en fonction des performances. Création de contenu sur les réseaux Sociaux - Rédaction e-mail de prospection - Cold Messaging