Description

Assistante freelance polyvalente, je propose des services de support client, gestion administrative, gestion locative et organisation de voyages.

Habituée aux échanges clients et aux outils digitaux, je travaille avec rigueur, autonomie et sens de l'organisation pour accompagner efficacement chaque projet.

Languages

English
Native or bilingual
Spanish
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Onepilot
CUSTOMER CARE
April 2026 - Today (3 months)
• • Assistance clientèle
• • Traitement des incidents et réclamations
• • Conseil client personnalisé
. . Gestion administrative
Conseil customer service Gestion administrative et financière support client Gestion des réclamations
AMERICAN EXPRESS
CUSTOMER CARE
May 2021 - June 2025 (4 years and 1 month)
• • Support clients et équipes internes
• • Accompagnement sur l'utilisation des outils digitaux
• • Suivi des demandes clients via outils CRM internes et des dossiers litiges
CIC
CONSEILLÈRE BANCAIRE EN LIGNE
December 2019 - March 2020 (3 months)
• • Support administratif et commercial à distance
• • Traitement des opérations courantes et réclamations