About Pauline
👩💼 Salut, ici Pauline, 27 ans, diplômée d'un master en management de projet innovant qui m'a apporté toutes les connaissances en gestion de projet. J'ai eu plusieurs expériences dans des startup(s) aux milieux et évolutions différentes qui m'ont permis de développer de nouvelles compétences.
Experte junior en gestion de projet je saurai vous accompagner sur toutes les étapes de votre projet de création ou gestion de projet ! 🧐
Spécialisée dans la communication-client, n'hésitez pas à me solliciter pour votre stratégie de communication ou la gestion de vos clients 👩💻.
Je suis (presque) tout le temps de bonne humeur, je suis bavarde et je n'ai pas peur de la charge de travail tant que l'équilibre vie pro-perso me convient. J'ai souvent des chose à dire, c'est un peu à cause de mon côté bavarde, mais surtout parce que je suis curieuse et que je remets souvent en cause le travail fait ou à faire. A mon sens, pour le bien être et le bon développement d'un produit il faut garder un œil critique et constructif. 🤓
French
Native or bilingual
English
Conversational
Spanish
Basic
Can work on-site
Montpellier (up to 50km)
Experience
- HappyPalCustomer Care SpecialistPUBLIC SECTORMarch 2021 - April 2023 (2 years)Au sein du pôle Care :- gestion du service client sur 3 supports : chats, mails, téléphone- gestion back office de la plateforme pour la mise à jour des informations et le traitement des données- animation de webinaire de présentation du produit
- Salon de l'EcologieCoach : stratégie de communicaionCIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONSSeptember 2020 - December 2020 (3 months)Montpellier, FrancePour leur événement annuel le Salon de l'Ecologie m'a confié plusieurs missions. La communication étant géré bénévolement par les étudiants, mon rôle était de leur donner les informations clés pour la gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) d'accompagner les étudiants lorsqu'ils en avaient besoins. Une fois l'événement terminé, ma mission était d'analyser le travailEn amont de l'événement :- faire une présentation des réseaux sociaux et de leur utilisation- donner les conseils d'outils de gestion et de planification sur les réseaux sociauxPendant l'événement :- accompagnement des étudiants : conseils et avis sur les publicationsAprès l'événement :- analyse de la pertinence des publications sur les différents réseaux- analyse de l'utilisation des réseaux sociaux- rapport d'activité
- Gravity InnovationCoachCONSULTING AND AUDITSOctober 2020 - October 2020Coaching d'équipe pour un challenge innovant organisé par Ad'Occ.Management et encadrement d'une équipe pendant une journée.
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Education
- Master (2) Management de Projets InnovantsIAE Montpellier2019Le master forme les étudiants sur les missions suivantes : - conduire un projet personnel de création d’entreprise impliquant la mise en œuvre de nouveaux produits ou services - être responsable de projet ou de mission dans le cadre d’une entreprise innovante. - développer des activités de consulting ou de recherche en innovation et entrepreneuriat.
- Master (1) Management des Universités et Technologies de l'InformationIAE Montpellier2018Missions d’apprentissage : - pilotage et contrôle de gestion à la direction des affaires financières - recherche et conduite du changement à la direction de la recherche et des études doctorales - gestion prévisionnelle des emplois à la direction des ressources humaines - gestion administrative et juridique au service des affaires juridiques et institutionnelles