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- Avant-Studio/MobileKnowledge, Barcelona SPAINChief Technology OfficerTECHFebruary 2018 - November 2020 (2 years and 9 months)Barcelone, SpainA développé la visibilité de l’entreprise en établissant un partenariat Go to Market avec des clients clés au-delà du service d’ingénierie NPI (New product Introduction) « classique ». Maintenir une connaissance sophistiquée du développement et des applications technologiques actuels et émergents qui comprend la nouvelle génération de technologie UWB appliquée au marché de la sécurité sans contact.• Capacité d’ingénierie organisée et développée de l’entreprise avec des clients de haut niveau, des partenaires commerciaux et des fournisseurs externes conduisant à une augmentation de 25% de l’activité dans les deux ans.
- NXP SemiconductorsDirector of Product MarketingTECHApril 2012 - January 2018 (5 years and 10 months)Caen, FranceInitié par le 1er paiement NFC avec téléphone commercial en 2010, Large contribution au développement de l’acceptation sans-contact mobile et à l’optimisation du taux d’adoption du NFC dans un marché difficile, comme la Chine et l’Inde. Définition de nouvelles générations, développements et introductions de nouveaux produits pour des comptes clés, y compris Samsung, les équipementiers Chinois et Sony. Tirer parti des tendances de l’industrie et de l’analyse concurrentielle pour favoriser l’établissement de la relation client. Développement d’une structure « lab. » marketing pour mettre en œuvre des études et évaluer les conditions du marché permettant d’orienter et intensifier les campagnes de marketing et étendre les ventes des produits dans des marchés émergents.• Création d’un outil avec compilation de données sur les produits, le marché et les clients afin de prévoir des projections précises des ventes et des bénéfices.• Marketing LAB a aidé à conceptualiser la valeur créée pour le client et l’a démontrée sur le marché considéré (« Payer avec votre montre ») résultant en 40 millions de dollars d’affaires supplémentaires sur le marché.
- NXP semiconductorManager & Leader support client NFCTECHJanuary 2007 - March 2012 (5 years and 3 months)Caen, FranceA développé et dirigé une puissante équipe de support pour l’assistance client sur site, assurant des étapes techniques sensibles du développement client et une bonne relation d’affaires. Favoriser des relations solides avec l’équipe des opérations sur le terrain afin de faciliter le développement des affaires et d’élever la qualité de service. Analyser les rapports, surveiller les appels et examiner les relations avec les fournisseurs afin de déterminer les possibilités d’amélioration des processus.• Recrutement et Formation des employés afin de créer de solides compétences en soutien à la clientèle et réduire les problèmes de processus pour répondre aux attentes des clients.• Encadrement de l’équipe pour le support OEM sur site, conduisant à la meilleure reconnaissance du client ayant joué un rôle vital pour maintenir une part de marché élevée (> 80%).
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- Ingenieur / IFITEP : Electronic & MicrowaveUniversity Pierre & Marie Curie, Paris1993