About Patricia
Hello ! T’as la forme ?
Moi c’est Patricia, assistante indépendante spécialisée en gestion administrative et relation client 💼
🔹 À qui s’adressent mes services ?
Aux e-commerçants, infopreneurs, et plus largement à toutes les personnes qui travaillent sur le web et qui veulent se libérer du temps.
💡 Côté Administration
Je t’aide à déléguer toutes les tâches chronophages liées à la gestion quotidienne de ton activité.
Par exemple, si tu es infopreneur, je peux :
Gérer ta boîte mail et ton agenda
Suivre les demandes de financement pour tes élèves auprès des organismes financeurs
Gérer les contrats internes pour l’accès à tes formations
M’occuper de la pré-comptabilité
Bref, tout ce qui te prend du temps et t’empêche de te concentrer sur ton cœur de métier.
🤝 Côté Relation Client
Mon rôle ne se limite pas à répondre aux messages : je fais le lien entre tes clients, tes fournisseurs et transporteurs, pour assurer un suivi fluide et pro.
👉 Si tu es e-commerçant, je prends en charge :
Le suivi des commandes et colis
La gestion des réclamations
Et toute autre mission liée à la satisfaction de tes clients.
🌍 Mon mode de travail
Je travaille 100 % à distance, depuis mon bureau, avec toute la rigueur et la réactivité d’une collaboratrice intégrée à ton équipe.
⚡ Les avantages de travailler avec moi
Tu paies uniquement les heures réellement travaillées
Aucune charge pour toi : je suis indépendante
Une grande flexibilité selon tes besoins
Des services de qualité à prix raisonnable (on en discute selon ton budget 😉)
Si tu veux en savoir plus ou si tu as des besoins spécifiques, contacte-moi et on en parle directement.
À très bientôt,
Patricia R.
French
Native or bilingual
English
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- SolobbySaisie des données sur ExcelREAL ESTATEDecember 2021 - December 2021Rechercher sur internet les divers éléments demandés par le client pour les ajouter dans un fichier excel pour en faire une base de données complètes.
- Ludgar Marketing Inc,Assistante e-commerce et service clientE-COMMERCENovember 2021 - November 2021Antananarivo, MadagascarTâches accomplies :-Recherche de produits Winner sur Minea-Etablissement page produit + optimisation des images + intégration dans shopify-Pré-comptabilité (quickbooks)-Service client (Freshdesk)-Gestion compagne de mailing (Klavyio)-Autres tâches administratives
- Assist YouAssistante administrativeREAL ESTATEApril 2022 - Today (4 years and 1 month)Je m'occupe de tout ce qui est partie administrative :-Etablissement + envoi devis, facture et avoir.-Gestion des dossiers administratifs (demande de financement, de remboursement aux organismes financeurs.)-Service clientBref, toutes les tâches que puisse faire une assistante administrative.
Reviews
Yvan
COACHBOOSTER
Reviewed on 16/10/2025
Un projet bien mené, de bout en bout, avec patience, malgré les imprévus et certaines infos partielles. Au delà de la configuration initiale du compte Dendreo Patricia a pu accompagner en visio pour expliquer les bases essentielles de l'utilisation. Je n'hésiterai pas à faire appel à ses services dès besoin. Merci.
I
Ismael
Cereal Space
Reviewed on 11/10/2023
Patricia est la personne idéale si vous recherchez une assistante virtuelle pour vous aider à développer votre entreprise. Elle est ponctuelle et à l'écoute.
Je la recommande à 100%.
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Education
- Licence en Marketing International et Commerce ExtérieurInstitut Supérieur de technologie d'Antananarivo (IST-T)2019J'ai suivi une formation en Marketing International et Commerce Extérieur pendant 3 ans au sein de l'Institut Supérieur de Technologie d'Antananarivo. On étudiait diverses matières comme le marketing (opérationnel, stratégique...), la négociation commerciale, le droit des affaires, la comptabilité ... Un peu de tout.
- Certificat en langue anglaiseEnglish Tutoring of Madagascar2020J'ai approfondi ma connaissance en langue anglaise en suivant une formation au sein de ETM Madagascar, dont le niveau est AVERAGE