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Pasquale M.PM

Pasquale M.

Assistante de Direction/Administrative virtuelle

€200/day
Lyon, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Pasquale

Diplômée d'un BTS Assistante de Manager et d'une Licence en Information et Communication, je vous propose mes services d'Assistante de Direction ou/et Assistante Administrative en freelance.

J'ai travaillé pendant plus de 2 ans pour une grande entreprise de télécommunications française, en tant qu'Assistante de Manager au sein d'un service technique : j'étais en charge d'un accueil téléphonique réservé à des clients internes mais aussi de l'organisation et animation de réunions, de la création et du suivi des relances clients et de la mise à jour d'outils de suivi de projets techniques.

J'ai également des compétences et de l'expérience dans les domaines suivants :
- culturel (aide à l'organisation d'évènements, invitations, création de supports de communication),
- juridique (assistante d'ingénieurs brevet, retranscriptions, correction de dictées, facturation clients et étude du Droit durant mon cursus),
- communication ( diplôme d'Information-Communication option Culture, médiation et numérique, création de supports de communication, amélioration de la communication interne et externe en entreprise).

Je suis sérieuse, fiable et à votre écoute pour vos besoins en assistanat.
N'hésitez pas à me contacter.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Italian

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • havana it&apps
    Assistante de Manager
    TELECOMMUNICATIONS
    January 2017 - September 2017 (8 months)
    Lyon, France
    Assistante de Direction technique pour le client Orange
    Accueil des demandes clients au sein de la Direction des Infrastructures (DIF)
    Analyse demandes clients Traitement demandes clients Saisie dans un logiciel dédié Gestion accueil téléphonique Vérification de prérequis techniques Communication clients Animation de réunion Relance clients Création de documents visuels Démarche qualité Satisfaction client Compte-rendus de réunions Esprit d'équipe
  • Sogeti France
    Assistante de Manager
    DIGITAL AND IT
    September 2015 - December 2016 (1 year and 4 months)
    Lyon, France
    Assistante de Direction technique pour le client Orange
    Accueil des demandes clients au sein de la Direction des Infrastructures (DIF)
  • LUCI Association
    Assistante de Manager
    CIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONS
    January 2015 - February 2015 (2 months)
    Lyon, France
    Assistante de Direction au sein d'une association chargée de l'animation d'un réseau de partage en matière d'éclairage urbain
    calcul de cotisations membres saisie de données membres publipostage rédaction d'un rapport communication prestataires externes commande de fournitures facturation classement

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Education

  • BTS Assistant de Manager
    Lycée la Martinière Duchère Lyon
    2015
    - Aide à la décision (assister le Manager dans sa prise de décision, lui fournir les éléments chiffrés et les indicateurs dont il a besoin dans sa démarche), - Communication interne et externe (assurer l'interface entre les salariés et la Direction, créer des supports de communication adaptés), - Soutien à l'information (produire, organiser et diffuser l'information), - Organisation de l'action en entreprise (savoir travailler dans le cadre d'une démarche qualité, respecter les normes et les procédures, chercher à les améliorer, feedback), - Prise en charge des activités déléguées (organisation d'évènements, création de plans de communication). Anciennement Assistante de Direction Trilingue
  • Licence Information-Communication
    Université Lumière Lyon 2
    2020
    Parcours Culture, Médiation et Numérique. Quelques contenus de la Licence Information et Communication: L1 : introduction et théories des Sciences de l'Information et de la Communication (SIC), algorithmique et programmation, sémiotique, pratique d'écriture littéraire. L2 : communication visuelle, communication et institutions, réalisation d'enquêtes qualitatives et quantitatives en sciences humaines et sociales (questionnaires, interviews). L3 : communication culturelle, création d'un site sous WordPress pour une association, étude des publics de la culture.

Skill set (49)

Categories

  • Other