About Pascal
🚀 Entre management, marketing, tech et design, je suis Product Manager / Product Owner.
Diplômé par deux Bac +5, en Product Management (2022) et en Marketing Digital (2020), ainsi que d’un BTS en Management des Unités Commerciales (2006), complétés par les certifications officielles Scrum.org PSM 1&2, et PSPO 1&2, ainsi que SAFe POPM, j’ai mis en pratique mes connaissances durant 25 ans d’expériences professionnelles.
Cela me permet d’avoir une vision complète de vos projets : L’expérience client et le parcours des utilisateurs ont toujours eu une importance capitale à mes yeux, comme les enjeux business.
Passionné par les nouvelles technologies et les nouveaux usages qu’elles induisent, j'ai travaillé pour plusieurs secteurs d’activités comme les télécom, les objets connectés, la santé, l'industrie pharmaceutique, les finances, les RH, l’éducation et la formation … pour ne citer qu’eux.
À la fois polyvalent et expert, je saurai piloter vos projets et produits et les conduire jusqu’au succès.
Je recherche des missions de Product Manager, Product Owner, Scrum Master et Chef de projet digital.
Quels qu'ils soient contactez-moi et discutons-en !
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Paris (up to 50km), Strasbourg (up to 100km), Ermont (up to 100km), Lyon (up to 100km), Lille (up to 100km)
Experience
- LEFEBVRE DALLOZProduct Manager - Identité digitalePUBLISHINGJanuary 2024 - Today (2 years and 5 months)Courbevoie, FranceContexte :L’objectif global du programme « Identité digitale » est que chaque utilisateur possède un couple d’identification « email + mot de passe » unique pour accéder à l’ensemble de ses applications internes, que ce soit dans nos boutiques en ligne, dans ses espaces abonnés, dans les portails, dans ses logiciels, dans son univers de formation... La création de son compte sera pérenne et améliorera l’expérience utilisateur : aucune rupture de parcours.Mission :
- Définir et prioriser les besoins et objectifs, en cohérence avec la stratégie digitale
- Assurer et garantir le déploiement de la stratégie de migration et d’implémentation
- Construire et déployer la roadmap d’évolution fonctionnelle du service
- Être le point d’entrée marketing sur le programme identité digitale (pour les métiers, la DSI...)
- Participer aux réunions avec tous les acteurs du programme : ateliers, suivi de projets, daily, sprint planning, raffinement, démo, sprint review, Copil / Codir ...
- Travailler en étroite collaboration avec le Business Analyst (BA) et le chef de projet côté DSI Organiser et animer les ateliers métier afin de recueillir tous les impacts, besoins, cas clients...
- Formaliser les besoins métier et être ainsi la voix des clients, du commerce, du service client, du marketing... auprès des autres parties prenantes du projet, et notamment la DSI
- Décrire les parcours clients et s’assurer de leur cohérence entre les plateformes
- Proposer et valider avec les bons interlocuteurs (RGPD, juridique, sécurité...) les messages et les grandes étapes des parcours clients
- S’assurer de la cohérence des développements avec les besoins exprimés
- Coordonner et informer les interlocuteurs métier des grandes étapes du programme (communications internes et supports associés), que ce soit au niveau du Codir que des équipes opérationnelles
- Créer la documentation nécessaire à la communication autour du projet (à destination par exemple des commerciaux, de la hot-line, potentiellement des clients...)
- Répertorier, recenser et remonter les problèmes constatés en production (via Jira) pour le run
- Gérer les tests (recette) et valider la mise en production des correctifs
- Participation aux réunions d'équipe Produits : Roadmap meeting, Run meeting, Démo, Retrospectives ...
Environnement technique :IDP interne, Ping, Okta, Magento, Drupal, Azure AD B2C / Entra ID, Provisionning, RTR, MDM, ERP, CRM, Jira, Confluence, Teams, Sharepoint ... - MSD FranceScrum Master - Product OwnerPHARMACEUTICALS INDUSTRYOctober 2022 - November 2023 (1 year and 1 month)Puteaux, FranceContexteScrum Master puis Product Owner par interim au sein de l'équipe Digital et Experience Client de MSD France (Merck Sharp and Dohme, laboratoire pharmaceutique américain) en charge notamment de MSD Connect. Sous la responsabilité du Product Manager.Site MSD Connect : https://www.msdconnect.fr/Missions- Garant du déroulement du Sprint et des rituels agiles- Encadrement de l'équipe, rôle de conseil et de facilitateur- Relation avec les Business Units et les équipes internationales. Onboarding des équipes.- Aide à la planification des sprints et élaboration de Use Cases- Aide à la rédaction des user stories et des critères d’acceptance- Aide à l'enrichissement du product backlog et définition des priorités- Suivi du développement des produits et services- Administration projets Jira & Confluence- Rédaction et mise à jour documentations Confluence- Suivi contenu Vault PromoMats- Suivi projets SEO et QA- Echange de bonnes pratiques et synchronisation entre Scrum Masters- Interim Product Manager durant congé paternité (4 mois)Résultats- Satisfaction des Business Units- Amélioration de la vélocité de l'équipe- Réduction du temps de livraison / meilleur prévisibilité- Optimisation des temps de réunion- Feedbacks positifs de l'équipe lors des RetrospectivesEnvironnement techniqueWordpress VIP, HTML/CSS, Rest API, PHP, MySQL, Salesforce Marketing Cloud, Veeva PromoMats, Jira, Confluence, Figma, Office 365, Reetro.io
- MedissimoProduct Manager / Product OwnerHEALTH AND WELLNESSApril 2014 - June 2020 (6 years and 3 months)Poissy, FranceContextePME familiale proposant des piluliers sécurisés préparés par le pharmacien à destination des patients chroniques. Ils sont accompagnés d'applications web et mobile à destination des pharmaciens, des infirmiers, des aidants et des patients.Arrivé en tant que Product Manager, j'ai initié la transformation digitale de l'entreprise en ayant la charge de la conception du site internet et de ses différents espaces (patients / aidants / pharmaciens / infirmiers / établissements) et du réseau social de l'entreprise. J'ai également participé aux projets Siapda (pharmaciens) et Observance (app mobile).Missions- Élaboration de la roadmap en collaboration avec la direction- Conception des maquettes / wireframes- Rédaction des User Stories et des critères d'acceptance- Participation aux rituels agiles d'abord avec notre prestataire, puis en interne (évangélisation de l'agilité)- Tests / Recettes des livraisons- Co-conception avec les équipes (siège + terrain) notamment grâce au réseau social d'entreprise et à l'organisation de workshops lors de séminaires.- Participation aux réunions de planification et d'alignement entre les équipes agilesRésultats- Transformation digitale de l'entreprise réussie (taux de participation au réseau social d'entreprise de 95%)- Site web avec Espace privatif avec simulateurs, questionnaires, demandes d'échantillons, commandes de produits, formations, assistance ... Audience + 102 %- Mise en place de la liaison CRM et du marketing automation- CA+266%Environnement technique- Wordpress, WooCommerce- CSS, PHP, MySQL- Serveurs de santé sécurisés- API
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- Product Manager - Manager de projet web digital (Bac +5)Openclassrooms2022Niveau : 9 projets validés. RNCP, de niveau 7 (Bac+5). - Définir et partager une vision stratégique en créant une roadmap produit ; - Établir les véritables besoins de vos clients et les hiérarchiser dans un backlog produit, soit une liste priorisée des fonctionnalités du produit à implémenter ; - Accompagner les équipes de développeurs pendant la production en respectant les principes de gestion de projet agile ; - Coordonner la release et les efforts d’optimisation pour les fonctionnalités à haute valeur ajoutée. - UX Design / Prototype No-Code / LEAN / SCRUM ...
- Manager du Marketing Digital (MBA / Master 2)Institut Léonard de Vinci Paris2020Certification professionnelle (code NSF 312 et 326) de niveau I (fr) et de niveau 7 (eu) enregistrée au RNCP par arrêté du 07/07/2017 publié au JORF du 19/07/2017. Gestion de projet Html, UX, UI, design thinking, Agile, WordPress, chatbot… Digital Marketing SEO, SEA, SEM, E-pub, Social Ads, Affiliation, Email, Audio et vidéo, e-reputation, Content Marketing, RTB, Native ads, ABtesting, Introduction MD… Startup Ecosysteme, BP, levée de fonds, GrowthHacking, Funnels, startupgame, Ind 4.0 E-commerce Fondamentaux, Prestashop, Dropshipping, Transfo digitale, sécurité, social selling… Mobile marketing Mbusiness, Mcommerce, ASO, Construire une apps, Ux mobile SmartData Data marketing, DMP, Open data, Big Data, Data Viz, Google Analytics, CRM Innovation Blockchain, conduite du changement, Voice,Imp3D,AR,VR,IA,IOT,Vid360, Robotique challenge Savoir être SoftSkills, EMCO, Culture D, Apprendre à apprendre, Digispeech…
Certifications
- Professional Scrum Master I (PSM I)Scrum.org2023
- Professional Scrum Product Owner (PSPO I)Scrum2023