About Pascal
- Des données fiables
- Un ROI visible et mesurable
- Une adoption forte par vos équipes
- Un CRM pensé pour vos usages métiers
- Des automatisations marketing et ventes utiles
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- Sales Cloud
- Service Cloud
- Marketing Cloud
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- Intégration Make, Zapier
- Optimisation des pages Lightning
- Data Model, Rôles, Profils, Sécurité
- Dashboards & Reporting personnalisés
- Composants personnalisés (Apex, LWC)
- Migration de données, Clean CRM, Audit
- Process Builder, Flows, Lightning App Builder
- Intégration outils tiers (API, connecteurs, CTI)
- Intégration Slack, Mailchimp, Brevo, Conga, Jotform...
- Externalisation Administration Salesforce
- Gestion TMA & évolutions Salesforce
- Gestion des releases Salesforce
- Atelier et Formation Salesforce
- Implémentation Salesforce
- Migration CRM Salesforce
- Workshop Salesforce
- Audit org Salesforce
- POC Agentforce
- Audit et Diagnostic
- Priorisation business ROI
- Itérations courtes et visibles
- Réalisation POC, MVP Salesforce
- Formations ciblées pour l’autonomie
- Simplification + formation : +40% d'adoption
- Optimisation : Durée de traitement des leads / 2
- Automatisation des relances : +15% de conversion
- Automatisation du marketing : +35% de leads traités
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- IndépendantConsultant Salesforce Freelance - Projets & TMAJanuary 2014 - Today (12 years and 6 months)Paris, FranceDeux jours pour valider une remise. C'est ce que vivait un de mes clients jusqu'à ce qu'on active une fonction qu'il payait déjà . Cinq minutes aujourd'hui. Zéro ligne de code.C'est ça, mon métier : pas installer Salesforce, le faire travailler. J'interviens après la mise en production, là où les projets CRM s'arrêtent d'habitude et où les problèmes commencent.Administrateur, Chef de projet, Business Analyst. 15+ PME et ETI accompagnées depuis 2014 (industrie, SaaS, franchise, e-commerce), en projet comme en TMA longue durée. Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud.Ma plus longue collaboration dure depuis 2015 avec un client dont j'administrais déjà le CRM en interne en 2010. On ne garde pas onze ans un consultant qui ne sert à rien.Je travaille également en partenariat avec l'intégrateur Spoon Consulting, qui me confie ses clients depuis 2014.
- MIKIT FranceConsultant SalesforceJanuary 2015 - Today (11 years and 6 months)Rueil-Malmaison, France→ Implémentation Marketing Cloud Growth→ POC Agentforce→ Implémentation de Salesforce MAPS pour les franchisés→ Migration complète vers Salesforce Lightning→ Animation d'ateliers utilisateurs pour industrialiser les processus→ Refonte des dashboards pour un meilleur pilotage stratégique→ Automatisations ciblées (flows, triggers, zapier...)→ Intégrations no code (Appexchange, Jotforms, Wordpress...)
- Fibres Industries BoisConsultant SalesforceAugust 2019 - September 2020 (1 year and 1 month)→ Implémentation Salesforce Sales Cloud→ Implémentation Salesforce MAPS→ Implémentation Pardot→ Formation des utilisateurs
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Education
- Licence InformatiqueUniversité Paris-Est Marne-la-Vallée2000
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- Salesforce Certified Marketing Cloud Account Engagement SpecialistSalesforce2022