About Oussama
Passionné par la conception de produits à forte valeur ajoutée et animé par une culture d’amélioration continue, je place la collaboration et la priorisation au cœur de ma démarche pour concevoir des solutions alignées à la fois sur les objectifs stratégiques et sur les besoins réels des clients. Reconnu pour ma capacité à fédérer les équipes autour d’une vision commune, j’instaure un climat de travail stimulant et collaboratif favorisant l’engagement et la performance collective. Exigeant sur la qualité des livrables, je veille à ce que chaque projet soit conduit avec rigueur, efficacité et sens du détail. Mon leadership, combiné à une forte capacité d’analyse et d’organisation, me permet de piloter les équipes vers l’excellence opérationnelle tout en respectant les délais et les ambitions fixées.
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Paris (up to 20km)
Experience
- GRDFIT Business Analyst/ POENERGY AND UTILITIESJuly 2021 - Today (5 years)Paris, France🔷Pilotage Métier & Gouvernance Data-Cartographie des processus métier et des flux applicatifs de la chaîne de publication des données de consommation-Mise en place d’une gouvernance nationale de traitement et correction des consommations-Structuration des canaux de communication entre entités nationales et régionales-Animation d’ateliers métiers et sessions de formation-Harmonisation des pratiques et standardisation des règles de traitement via IHM-Conception et déploiement d’un dispositif national de gestion des réclamations fournisseurs avec migration des tickets ServiceNow vers JiraSupport N2/N3, traitement et suivi d’un volume de ~200 tickets Réclamations/semaine-Coordination transverse des traitements entre équipes métiers et techniques, avec priorisation des incidents critiques impactant la chaîne de communication des données.Management opérationnel, formation et montée en compétence d’une équipe de 6 collaborateurs-Définition et sécurisation de processus de contournement des SI-Exploitation et analyse des données via SQL (requêtage, extraction, contrôle de cohérence, analyse d’écarts) afin d’identifier les anomalies de non-publication.Conception de tableaux de bord Power BI/easyBI pour le pilotage de l’activité🔷 Product Ownership & Pilotage SI-Recueil, cadrage et formalisation des besoins métiers-Rédactions des spécifications fonctionnelles, User Stories, critères d’acceptation, cas de tests-Gestion et priorisation du Product Backlog avec les équipes techniques (sprint de 3 semaines)-Animation des rituels Agile et communication auprès des utilisateurs sur l’avancement des sprints.-Pilotage des phases de recette, de VABF et de VSR-Rédaction des modes opératoires de traitement et de la documentation des outils-Suivi des risques et réalisation des analyses d’impact lors des montées de version-Participation au COPIL pour le suivi de la roadmap fonctionnelle, le pilotage des MEP, et la coordination des parties prenantes métier et IT.
- CapgeminiIT Business Analyst/ PODIGITAL AND ITSeptember 2019 - July 2021 (1 year and 10 months)Issy-les-Moulineaux, France-Analyse des besoins et des pratiques existantes pour la refonte du SIRH interne module Employee Central / SuccessFactors Talent Management : Audit des outils et plateformes internes, de l’usage de SAP SuccessFactors, des sources de données disponibles et des workflows métiers.-Cartographie des processus métiers, data mapping et stakeholders mapping : rôles, interactions et dépendances inter-équipes. (5 BU / 47 personnes)-Conception et mise en place de Dashboard pour le pilotage des indicateurs métier (recrutement, mobilité, formation, performance, turnover, etc.)-Définition de nouveaux KPI métiers et de modèles de données permettant une analyse consolidée des activités à partir de sources multiples (SI, outils internes, fichiers externes).-Gestion du backlog : rédaction et priorisation des User Stories, estimation, critères d’acceptation, recette fonctionnelle, et suivi de la vélocité et de la burndown chart.-Collaboration avec les Tech Leads pour l’analyse et l’audit du cadre technique, la présentation des POC et la définition des évolutions recommandées pour l’optimisation de la chaîne ETL et l’amélioration de la qualité des données : contrôles, déduplication, validation des règles métiers.-Gestion des Job Requisition JR : contrôle de cohérence, harmonisation des référentiels métiers et documentation pour les utilisateurs-Pilotage du plan de conduite du changement : analyse d’impacts, accompagnement et formation des utilisateurs et support N2.
- VeoliaIT Business AnalystENERGY AND UTILITIESApril 2018 - June 2019 (1 year and 2 months)Lyon, France-Analyse des besoins énergétiques des collectivités cibles (gaz et électricité) et qualification des cas d'usage pour des structures de différentes tailles, afin de mesurer l’efficacité de la solution EnergidO.-Cartographie des processus métiers et analyse des dépendances entre les équipes métiers, techniques et partenaires afin de sécuriser le déploiement de la solution.-Recueil et cadrage des besoins métiers pour la mise place d’un outil d'évaluation de la performance énergétique de la solution EnergidO-Animation des ateliers fonctionnels et formalisation des processus de calcul en collaboration avec le PM-Rédaction des spécifications fonctionnelles de l’outil ( module de calcul/ module de reporting)-Analyse et extraction de données via des requêtes SQL pour répondre aux besoins métier et produire des indicateurs de pilotage.-Coordination des équipes projet multi-sites Lyon et Nice et collaboration avec les équipes marketing pour le déploiement de la solution.-Pilotage de la collecte, de l'analyse et de la consolidation des données géographiques KML pour alimenter les analyses territoriales, les études de consommation énergétique et les modèles d'aide à la décision.
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- Certification SAFe® 4 Product Owner / Product ManagerScaled Agile2022