About Oumaima
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Experience
- L’OréalAssistante administrativeFASHION AND COSMETICSJanuary 2025 - February 2025 (1 month)Sotteville-lès-Rouen, FranceGestion des emails et des demandes clients• Suivi des commandes et coordination avec les équipes internes• Organisation administrative et gestion de documents• Support dans la gestion des plannings et des réunions• Assistance dans la gestion des dossiers fournisseurs
- ASSURANCEConseillère an assurance IARDBANKING AND INSURANCEJuly 2019 - November 2023 (4 years and 4 months). Accueil et orientation des clients (en agence / par téléphone)• Analyse des besoins et proposition de solutions d’assurance adaptées• Présentation claire des contrats (auto, habitation, santé, etc.)• Suivi des dossiers clients et mise à jour des informations• Participation aux actions commerciales et fidélisation client• Utilisation des outils informatiques de gestion
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