About Ophélie
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Experience
- OpenClassroomsChargée de qualité de formation - QAEDUCATION AND E-LEARNINGApril 2021 - April 2025 (4 years)Paris, FranceValidation et qualité de contenu :
- Rédaction et amélioration continue des procédures qualité
- Relecture et validation du contenu (cours et parcours) avant publication
Optimisation du contenu :- Mise en place d’actions d’amélioration continue sur l’expérience apprenant (feedback utilisateur, mise à jour de contenu, outils collaboratifs)
- Maintenance, audit du catalogue, et archivage de cours anciens/obsolètes (500+ cours)
- Documentation, priorisation et résolution de problèmes remontés (baisse de 50% de problèmes sur un projet après mise en place d'une FAQ)
Certification :- Support aux équipes projet des audits qualités et des accréditations (fourniture des éléments de preuve pour les certifications Qualiopi et Cames - * Rédaction de 5 sections de bilans qualités en 2024 sur 7 dossiers RNCP déposés
Pilotage de projets :- Prise en charge de parcours de formations en français et anglais (IT, Cyber, RH,
- Pédagogie)
- Collaboration avec les équipes dédiées et experts externes (mises à jour technique sur du contenu, recrutement et contractualisation)
- Inlingua ParisFormatrice FLE/FOSEDUCATION AND E-LEARNINGOctober 2018 - February 2021 (2 years and 4 months)Paris, France
- Prise en charge et gestion de l'apprentissage de participants (100+) individuellement ou en groupe (en ligne et présentiel)
- Enseignement de la langue française à un public hétérogène (avocats, corps d'armée et diplomates, designers), couvrant différents niveaux d'apprenants (A1.1 à C1)
- Conception pédagogique personnalisée (adaptation de ressources existantes selon les profils apprenants)
- Suivi pédagogique et administratif des participants
- Association des Femmes de la BoissièreFormatrice bénévole FLEEDUCATION AND E-LEARNINGSeptember 2014 - April 2015 (7 months)93100 Montreuil, France
- Encadrement d'un groupe d'apprenants adultes en FLE/FLS.
- Création d'activités pédagogiques.
- Participation aux Ateliers Socio-Linguistiques (ASL).
- Aide à la coordination pédagogique.
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