Description

Passionnée par les sujets de digitalisation des processus, j'aime mettre mes compétences fonctionnelles orientées marketing et commerce au service de projets digitaux en plaçant les enjeux business au coeur des stratégies IT.

Je suis habituée à manager des équipes internes et de prestataires mais je suis aussi capable d'intervenir seule sur un périmètre nécessitant une expertise spécifique notamment liée à la digitalisation des processus de vente ou sur de l'orchestration de projets dans une posture de PMO.

J'aime le challenge et grandir sur chacune de mes missions. C'est d'ailleurs cet état d'esprit qui me permet aujourd'hui d'être polyvalente et autonome dans mes interventions et ce, sur n'importe quel secteur d'activité :)

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 15km)

Studi (Galileo Global Education)
Head of CRM & IA
EDUCATION AND E-LEARNING
January 2026 - Today (5 months)
Montpellier, France
Lead de 2 verticales :

1) Automation :
- optimisation des parcours core prospect
- stratégie de modélisation des flux d'interactions pour alimenter la force de vente
- définition d'un scoring d'interactions
- construction d'une vision customer lifecycle end-to-end

2) Animation commerciale :
- plan d'animation commerciale
- stratégie de refonte des éléments créatifs pour optimisation des performances
- définition d'une gouvernance CRM x Sales

Global :
- construction d'une vision analytics unifiée des verticales
- chantier conformité RGPD
- réduction de la dette technique
- enrichissement de la data par l'IA
- retravail de la segmentation
- stratégie d'animation upsell/cross-sell par le rapatriement des données apprenants --> passage d'une strategie PRM vers une vision CRM
- construction d'une vision data marketing unifiée
CRM management Salesforce intelligence artificielle Salesforce Marketing Cloud
Virbac
Product manager CRM
PHARMACEUTICALS INDUSTRY
April 2025 - November 2025 (7 months)
Paris, France
#product management #CRM #CDP #Salesforce #data gouvernance #marketing automation #snowflake

• Déploiement du core model marketing automation dans les filiales Europe, US, Japon, LATAM et acculturation aux best practices
• Stratégie de marketing automation groupe et data marketing : design des journeys core model, priorisation du déploiement des journeys par génération de valeur, optimisation des parcours existants, design de parcours adhoc sur brief
• Cadrage technico-fonctionnel d'un double-POC de CDP : Salesforce Datacloud + un autre éditeur
• Gap analysis de la data architecture actuelle Vs Snowflake pour atteindre les objectifs business fixés par le groupe
Salesforce marketing automation Product management Consultant marketing digital Customer journey map
La Française des jeux - Loterie
Delivery manager data marketing
ENTERTAINMENT AND LEISURE
September 2024 - Today (1 year and 9 months)
Paris, France
- Lead projet d'intégration de PEGA Customer decision hub dans le martech Loterie
- Cadrage et suivi des use cases de personnalisation des messages marketing et des sujets data driven
- Suivi budgétaire
- Coordination des équipes en charge du delivery
- Reporting
- Priorisation et suivi de la roadmap perso marketing
Gestion de projet Delivery Management CRM Marketing digital data marketing