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Experience
- MALTFreelancing + Formation pour l'OSCP (Obtention Décembre 2024)July 2024 - Today (1 year and 11 months)Réalisation de missions en freelance et préparation en parallèle à la certification OSCP (Offensive Security Certified Professional).
- STIB-MIVBAdministrateur Systèmes et RéseauxJanuary 2023 - October 2023 (9 months)Bruxelles, BelgiumPrise en charge d'incidents réseau et sécurité liés aux transports urbains de la ville de BruxellesGestion de pare-feux et équipements réseauxGestion d'accèsMigration de solution proxy pour plus de 5000 employés et administration de la solution.Support utilisateurs
- STORMSHIELDTechnicien Réseaux et SécuritéDecember 2020 - December 2022 (2 years)Villeneuve-d'Ascq, FrancePrise en charge d’incidents impliquant les aspects réseau, système et sécurité des produits Stormshield et des infrastructures dans lesquelles ils sont intégrés∗ Support client oral et écrit, en anglais et français.∗ Prise en main en direct des pare-feux clients.∗ Gestion du stress∗ Travail en équipe∗ AdaptabilitéIdentification des dysfonctionnements via étude de logs, captures de flux réseaux et interactions avec le client et autres intervenants. Mise en place de mesures correctives.∗ Diagnostic d’incidents plus ou moins urgents et bloquants.∗ Communication constante avec le client.∗ Si nécessaire : réplication de situations sur maquettes virtuelles afin de reproduire les problèmes que le client rencontre.∗ Escalade des problèmes software et hardware aux équipes R&D.∗ Escalade si nécessaire au N2/N3
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Education
- BTS SNIR (Sciences du Numérique Informatique et Réseaux)Jean Rostand Roubaix2017BTS SNIR (Sciences du Numérique Informatique et Réseaux)
Certifications
- Certified Stormshield Network Troubleshooting and Support (CSNTS)STORMSHIELD2021
- Certified Stormshield Network Expert (CSNE)STORMSHIELD2021