About Ndeye Teguy
Consultante Microsoft 365 & Cloud Support Spécialiste de l'accompagnement utilisateur et de l'administration cloud, je dispose d'une vision transverse de l'écosystème Microsoft. Certifiée MS-900, AZ-900 et SC-900, je maîtrise les enjeux de productivité M365, les fondamentaux de l'infrastructure Azure et les impératifs de sécurité et conformité. Orientée solutions, j'aide les entreprises à optimiser leurs outils collaboratifs tout en garantissant un support technique fiable et sécurisé.
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Experience
- ATOSDéveloppeur d'applications Power PlatformOctober 2022 - October 2023 (1 year)Dakar, SenegalRédiger et maintenir la documentation des procédures et des guides d'exploitation des environnements M365 Assurer un SLA d'au plus de 24h sur les demandes de support client Assurer un monitoring complet des performances, de la qualité de l'infrastructure et l'anticipation des pannes Mesurer et proposer des recommandations pour optimiser l'utilisation des ressources des environnements de NETEXIO Assister à la mise en place d'une solution de supervision de l'infrastructure cloud des clients de NetexioImplémentation de Microsoft Intune
- APTDéveloppeur WEBJune 2018 - December 2018 (6 months)SenegalCréation d'un système de notification par email pour informer les utilisateurs des événements à venir Participation à la rédaction de la documentation technique pour faciliter la maintenance et l'évolution du site web Développement d'une interface utilisateur intuitive et responsive pour faciliter l'accès aux informations sur les événements religieux Intégration d'un système de gestion des utilisateurs et des événements pour une meilleure organisation Optimisation des performances du site web pour garantir une expérience utilisateur fluide Collaboration avec une équipe pluridisciplinaire pour assurer le bon déroulement du projet Environnement: UML/HTML/Javascript/Css
- NetexioConsultant Microsoft 365 & Cloud & SupportDecember 2024 - Today (1 year and 6 months)Dakar, SenegalRédiger et maintenir la documentation des procédures et des guides d'exploitation des environnements M365Assurer un SLA d'au plus de 24h sur les demandes de support clientAssurer un monitoring complet des performances, de la qualité de l’infrastructure et l’anticipation des pannesMesurer et proposer des recommandations pour optimiser l’utilisation des ressources des environnements de NETEXIOAssister à la mise en place d'une solution de supervision de l'infrastructure cloud des clients de NetexioImplémentation de Microsoft Intune
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Education
- Master 1 Génie Logiciel et Système d'InformationsEcole Supérieure Polytechnique de Dakar DakarMaster 1 Génie Logiciel et Système d'Informations
- Licence Génie Logiciel et Système d'InformationsEcole Supérieure Polytechnique de Dakar DakarLicence Génie Logiciel et Système d'Informations