Description

Ayant un fort goût du challenge, je suis une professionnelle dynamique, convaincante et orientée résultat. Mon esprit analytique ainsi que mon aisance relationnelle me permettent d'être efficace dans le développement commercial via la prospection ainsi que la gestion de portefeuille client/partenaire.

J'ai décidé, après plusieurs années de salariat, de me lancer en freelance dans le désir d'avoir de l'autonomie, plus de flexibilité et une meilleure rémunération. Mes missions ont tjrs été des challenges quotidiens qui m'ont permis d'augmenter mes skills ainsi que ma confiance professionnelle et personnelle.

Polyvalente, cette activité en tant qu'indépendant me permet de varier les missions, les secteurs et ainsi m'adapter aux différentes stratégies des entreprises rencontrées durant ce voyage. Vous l'aurez donc compris, j'ai soif de challenges, d'échanges et de découverte.

Je vous remercie par avance de l'intérêt porté à mon profil et reste disponible pour tout complément d'information, Nathalie.

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Veepee
Coordinateur commercial
RETAIL (LARGE RETAILERS)
October 2019 - September 2020 (11 months)
La Plaine-Saint-Denis, France
Gestion opérationnelle des ventes
Analyse commerciale (offre, contrat, prix, stocks définitifs), Pricing, veille concurrentielle
Préparation des supports de présentation, RDVs partenaires (marques) ; Bilan des ventes ; KPI, Support quotidien et fidélisation de la relation commerciale.
Négociation/Closing Fidélisation Gestion portefeuille client aisance relationnelle Veille concurrentielle Gestion des litiges Prise de rendez-vous Administration des ventes Product management Gestion des partenariats
Veepee
Chargé de Relations Membres
RETAIL (LARGE RETAILERS)
May 2016 - October 2019 (3 years and 5 months)
La Plaine-Saint-Denis, France
Contacts sortants mails, appels et courriers (BtoBtoC)
Gestion des dossiers de vente, suivi du planning du service, des priorités fixées et des procédures
Gestion Litiges, contentieux, anomalies, garanties, suivi tableaux reporting,
La qualité : Élu les 2 fois " Service Client de l'année "
Gestion de la relation client (CRM) cold calling Emailing Back office Upsell Gestion des litiges relations partenaires Contentieux commercial
AG2R LA MONDIALE
Account manager
BANKING AND INSURANCE
June 2014 - July 2015 (1 year and 1 month)
Saint-Cloud, France
Gestion portefeuille clients, prospection, up-sell
Appels & Mails entrant et sortant BtoB et BtoC
Fidélisation client, gestion litiges, maj base données
Mises-en place d’actions commerciales et veille concurrentielle
Prospection téléphonique Ventes Fidélisation client Gestion clientèle ADV Upsell Veille concurrentielle