About Mireille
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Experience
- CARREFOURAssistante Caisse / AccueilRETAIL (LARGE RETAILERS)August 2024 - January 2026 (1 year and 5 months)Riom, FranceAccueil, orientation des visiteurs et gestion du standard téléphonique. Traitement du courrier et gestion administrative (saisie, numérisation, archivage). Support à l'équipe de direction et saisie des commandes.
- FOUNDEVER,Téléconseillère EDFTELECOMMUNICATIONSSeptember 2023 - April 2024 (7 months)Gestion des flux multicanaux (téléphone, mail, messagerie) et diagnostic des besoins. Résolution rapide des réclamations et fidéli sation client 95% de résolution au premier contact). Utilisation d'outils CRM pour assurer la traç abilité des échanges.
- PENELOPE,Hôtesse d'Accueil / Secrétaire PolyvalenteLUXURY GOODSNovember 2021 - April 2024 (2 years and 5 months)Lyon, FranceAccueil physique des visiteurs et gestion optimisée du standard. Coordination des coursiers, réception des l ivraisons et archivage des pièces. Gestion des stocks, inventaires et mise à jour des tableaux de bord.
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