About Mickael
Consultant en Marketing Digital | Spécialiste Salesforce Marketing Cloud & CRM | Expert en Marketing Automation | Emails Marketing
Avec une expertise approfondie dans les domaines du CRM, du marketing automation et de la gestion des données, je vous accompagne dans la conception et la mise en œuvre de stratégies marketing efficaces et personnalisées. Mon expérience avec Salesforce Marketing Cloud, Pardot, Adobe Campaign, Selligent, Customer.io et HubSpot me permet d’optimiser chaque étape du parcours client, de l’acquisition à la fidélisation.
Mes compétences clés incluent :
Salesforce et CRM : mise en place de solutions sur Salesforce, CRM, et intégration de Salesforce Marketing Cloud pour optimiser la gestion client.
Marketing Automation : stratégies automatisées de génération de leads, nurturing et scoring pour maximiser l'efficacité de vos campagnes.
De la segmentation de vos bases de données, à la mise en place de campagnes, de scénarios Triggers, à l'analyse et reporting des campagnes.
Stratégie Marketing et Communication : accompagnement sur mesure pour développer des plans de communication percutants, des campagnes de marketing digital et des actions de branding.
Spécialiste HubSpot & Email Marketing : création de campagnes d’emailing performantes, suivi de la performance et optimisation des taux de conversion.
Ce que je vous apporte :
Une expertise pointue dans le domaine du CRM et du marketing digital
Une capacité à analyser vos besoins et à concevoir des solutions sur mesure, avec des outils comme Salesforce, Pardot, Marketing Cloud, Adobe Campaign.
Un accompagnement dans l'optimisation de votre stratégie de communication et de marketing automation
Je travaille en étroite collaboration avec mes clients pour leur offrir des solutions créatives et axées sur les résultats, en visant toujours à améliorer la satisfaction client et à générer de la valeur ajoutée. Ensemble, faisons passer votre stratégie marketing au niveau supérieur !
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Can work on-site
Paris (up to 50km), Bordeaux (up to 50km), Lille (up to 50km), Lyon (up to 50km)
Experience
- BNP ParibasConsultant AMOA MarTech — Migration CRMBANKING AND INSURANCEFebruary 2026 - March 2026 (1 month)Montreuil, FrancePilotage de la migration CRM dans le cadre d’un projet de transformation MarTech chez BNP Paribas (Montreuil, hybride).• Cadrage fonctionnel : analyse de l’existant, cartographie des flux de données, définition du modèle de données cible.• Coordination des parties prenantes (métiers, IT, éditeurs) pour aligner besoins fonctionnels et contraintes techniques.• Spécification des règles de mapping, nettoyage et enrichissement des données avant bascule.• Recette fonctionnelle, validation métier et accompagnement au changement post-migration.• Suivi de projet et reporting auprès des sponsors.
- Guide MichelinCRM ManagerHOSPITALITYJune 2025 - February 2026 (8 months)Boulogne-Billancourt, FranceMission freelance au sein du pôle B2PRO du Guide MICHELIN.J’accompagne la transformation CRM et marketing automation pour les restaurants étoilés et les hôtels Clés : structuration et enrichissement de la base, définition de la stratégie de contact et segmentation par territoires/distinctions.Je conçois et pilote les campagnes (Immediate Release, Announcement, emails partenaires, challenges plaque, programmes relationnels), en m’appuyant sur les données pour optimiser ciblages, scénarios et performances (taux d’ouverture, clic, conversion).Je travaille en étroite collaboration avec les équipes Data et Produit (Imagino, Sailthru, Power BI) pour suivre les KPIs, améliorer l’expérience des professionnels et renforcer l’engagement du réseau B2B.
- TotalEnergies Marketing France (TMF)
On Malt
Campaign & Loyalty SpecialistENERGY AND UTILITIESJanuary 2025 - July 2025 (7 months)Nanterre, FranceJ’ai piloté la mise en œuvre des campagnes de communication CRM pour le programme de fidélité Club TotalEnergies : segmentation, paramétrage, automatisation, reporting et coordination avec les équipes marketing. J’ai également collaboré avec l’équipe data pour concevoir des dashboards CRM permettant le suivi des KPIs clés. Un rôle transversal avec un fort enjeu opérationnel.
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- Master en ingénierie de la communication digitaleHétic (Haute école de la technologie, de l'information et de la communication)2018Lean Startup Business Model Canvas Culture digitale et business model Management de l'innovation Etudes de marché Management et stratégie d'entreprise Management d'équipe et recrutement Méthodologie Biz Dev Négociation La levée de fonds Module Juridique Excel Analytics Contenu / Blog UX / UI Design Technologies Budgétisation / Plan média Stratégies d'acquisitions CRM Marketing automation Data
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