Michou Maeva

Accueillir et conseiller les clients, par téléphone Gérer les demandes et réclamations, assurer le suivi et proposer des solutions adaptées.

Gestion et suivi des commandes clients de la prise de commande à la livraison. Établissement des devis, factures et documents commerciaux Coordination entre les équipes commerciales, logistiques et techniques Suivi des paiements et relance clients Mise à jour des bases de données clients et reporting des ventes

Création, modification et gestion des contrats santé Traitement des adhésions, radiations et avenants contractuels Contrôle de la conformité des dossiers clients Saisie et fiabilisation des données dans les outils de gestion Gestion des demandes clients et partenaires (mail, téléphone)