Description

Spécialiste en e-commerce et CRM, j’accompagne les entreprises dans la gestion opérationnelle de leur site e-commerce et dans l’optimisation de leur stratégie digitale. Avec plus de 5 ans d’expérience, j’ai eu l'occasion de piloter des projets B2C et B2B pour une dizaine de sites différents (prêt-à-porter, cosmétiques, lingerie, montres, bijoux, maison et décoration) : gestion de campagnes CRM (newsletters, SMS), plan d’animation commerciale, coordination de projets de refonte et développement de partenariats.

Outils : Splio, Dartagnan, Klaviyo, Salsify, Google Analytics, Figma, Notion, SAP.

Prêt à booster votre stratégie e-commerce et à maximiser vos performances ?

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Revlon Professional - American Crew
Online Business Manager B2B & B2C
FASHION AND COSMETICS
March 2025 - December 2025 (9 months)
Paris, France
Pilotage de sites e-commerce multilingues (anglais, néerlandais, allemand, français) : coordination des contenus, optimisation UX et suivi des performances
Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale et CRM : animation des ventes, campagnes newsletters
Gestion de projets : mise à jour de la base de données clients, conception et déploiement de la campagne Black Friday Europe du Nord
Management des comptes e-retail stratégiques : suivi e-trade avec Amazon, My Origines, Cocooncenter et Newpharma
CRM Gestion de projet Klaviyo SAP Salsify
Shopinvest
Cheffe de Projet Animation Commerciale & CRM
E-COMMERCE
June 2020 - March 2024 (3 years and 9 months)
Paris, France
Construction et gestion du plan d'animation commerciale de 7 sites e-commerce (Mencorner, Comptoir de l'Homme, Bijourama, Lookeor, Lemoncurve, Fitancy, Declikdeco)
Coordination des opérations commerciales et trade marketing
Elaboration et suivi des briefs créatifs : pilotage de 2 à 3 web designers
Déploiement et suivi des campagnes CRM (newsletters et SMS)
Gestion des bases de données
Optimisations back et front office des sites
CRM E-commerce Brief créatif
FRNCH
Chef de Projet e-Commerce
RETAIL (SMALL BUSINESS)
January 2019 - January 2020 (1 year)
Paris, France
Pilotage de l'activité e-commerce Europe (onsite et marketplaces), gestion du service clients et logistique B2C, développement des partenariats (influence et média), gestion de projet