About Méline
- ayant une forte conscience éthique ;
- ayant un impact positif sur le monde ;
- valorisant l’authenticité et la singularité.
French
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Basic
Experience
- Slash AsianRéférente pôle communication & éditorialCIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONSSeptember 2023 - March 2024 (7 months)Paris, France
- Construction et mise en place d’une stratégie de communication
- Planification, création, gestion et mise en page des contenus en ligne
- Exemples : article de blog - post vidéo instagram
- Modération des réseaux sociaux (Instagram 12,8k abonné·e·s), partenariats, concours
- ElasticCustomer Experience & Advocacy Program ManagerSOFTWARE PUBLISHINGJanuary 2018 - December 2022 (5 years)Londres, United Kingdom
- Définition et exécution de la stratégie client ambassadeur.rice pour la région Europe - Moyen Orient - Afrique
- Création de témoignages clients et déclinaison sous différents formats (vidéo, webinaire, conférence, blog, étude de cas, etc.)
- Centralisation et restructuration de programmes-clés autour de l’expérience client
- Coaching des client.e.s pour présenter leur expérience lors de conférences
- Lancement et gestion de Qualtrics pour évaluer le cycle de vie client
- SidetradeCustomer Marketing specialistSOFTWARE PUBLISHINGJuly 2016 - December 2017 (1 year and 6 months)Londres, United Kingdom
- Mapping, analyse et optimisation du cycle de vie client
- Mise en place de stratégies cross-sell
- Organisation et gestion d’événements en ligne et physiques
- Lancement de campagnes marketing pour la sortie de nouveaux produits
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Education
- Master marketing - communication & management de la cultureNeoma Business School2015