About Méline
- ayant une forte conscience éthique ;
- ayant un impact positif sur le monde ;
- valorisant l’authenticité et la singularité.
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Experience
- BissaiBénévole communication et animationCIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONSSeptember 2024 - Today (1 year and 11 months)Paris, FranceBissai est un collectif antiraciste et décolonial qui crée des espaces d’expression, de partage et de guérison, en ligne et en présentiel. Au sein de ce collectif, je participe à :- la création et la mise en page des contenus en ligne (articles, réseaux sociaux)- la construction & l'animation d'ateliers à destination de particuliers mais aussi d'entreprises (exemple : animation d’atelier sur l’antiracisme à destination de modérateur•rices au sein d’une entreprise de dating en ligne- 5 ateliers avec environ 15 personnes à chaque session - formation faite en anglais et en français)
- Slash AsianRéférente pôle communication & éditorialCIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONSSeptember 2023 - March 2024 (7 months)Paris, France
- Construction et mise en place d’une stratégie de communication
- Planification, création, gestion et mise en page des contenus en ligne
- Exemples : article de blog - post vidéo instagram
- Modération des réseaux sociaux (Instagram 12,8k abonné·e·s), partenariats, concours
- ElasticCustomer Experience & Advocacy Program ManagerSOFTWARE PUBLISHINGJanuary 2018 - December 2022 (5 years)Londres, United Kingdom
- Définition et exécution de la stratégie client ambassadeur.rice pour la région Europe - Moyen Orient - Afrique
- Création de témoignages clients et déclinaison sous différents formats (vidéo, webinaire, conférence, blog, étude de cas, etc.)
- Centralisation et restructuration de programmes-clés autour de l’expérience client
- Coaching des client.e.s pour présenter leur expérience lors de conférences
- Lancement et gestion de Qualtrics pour évaluer le cycle de vie client
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Education
- Master marketing - communication & management de la cultureNeoma Business School2015