About Mélina
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Experience
- IndyCustomer Care Specialist (CDD)September 2024 - April 2025 (7 months)- Gestion de la comptabilité- Gestion de la relation client- Résolution de problèmes- Assurance de la satisfaction client- Suivi des performances- Amélioration continue- Communication claire et empathique.
- evan servicesAssistante administrative freelanceCIVIL ENGINEERINGJanuary 2024 - Today (2 years and 5 months)Lyon, France- Élaboration, émission et suivi des devis et factures clients- Gestion des relances clients et suivi des paiements- Préparation et déclaration des cotisations sociales (URSSAF) et autres obligations fiscales- Tenue et organisation des documents comptables et administratifs- Gestion des rendez-vous et plannings professionnels- Coordination avec les fournisseurs et partenaires externes- Support dans la rédaction et mise à jour des contrats et documents officiels- Assistance dans les démarches administratives courantes (banque, assurances, organismes publics)- Suivi des dépenses et gestion des notes de frais- Mise en place et optimisation des processus administratifs pour gagner en efficacité
- DanoneChargé de Projets généraux usine et siègeRETAIL (LARGE RETAILERS)September 2020 - September 2023 (3 years)- Pilotage de projets- Management d'équipes- Prévision et suivi des budgets- Audit fournisseur- Gestion administrative- Gestion des relations internes/externes- Organisation d'évènements
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