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Mélina J.MJ

Mélina J.

Assistante virtuelle #ReadyToSupport

€180/day
Lyon, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Mélina

Bonjour et bienvenue !

Je suis Mélina, assistante freelance polyvalente, avec une solide expérience en gestion administrative, coordination, service client et organisation d’équipes.
Après plusieurs années dans des entreprises comme Danone ou Indy, j’ai choisi l’indépendance pour mettre mes compétences au service d’entrepreneurs, de TPE ou de projets ponctuels.

🔹 Ce que je peux faire pour vous :

Gestion administrative (facturation, devis, relances, suivi clients)
Organisation et optimisation de vos process internes
Gestion de planning, d’emails ou de tâches récurrentes
Aide à la prise de décision : structuration, priorisation
Accompagnement dans des missions ponctuelles ou régulières

🔹 Mes points forts :

Très organisée, rigoureuse et autonome
À l’aise avec les outils collaboratifs (Notion, Google Workspace, Slack…)
Bonne humeur, adaptabilité, et sens du service

🎯 Objectif : vous libérer du temps, structurer vos tâches et vous aider à retrouver de la clarté dans votre quotidien pro.

Discutons ensemble de vos besoins pour une mission ponctuelle ou un accompagnement régulier !
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Indy
    Customer Care Specialist (CDD)
    September 2024 - April 2025 (7 months)
    - Gestion de la comptabilité
    - Gestion de la relation client
    - Résolution de problèmes
    - Assurance de la satisfaction client
    - Suivi des performances
    - Amélioration continue
    - Communication claire et empathique.
    Service client Comptabilité clients Gestion administrative Amélioration de la performance Notion
  • evan services
    Assistante administrative freelance
    CIVIL ENGINEERING
    January 2024 - Today (2 years and 5 months)
    Lyon, France
    - Élaboration, émission et suivi des devis et factures clients
    - Gestion des relances clients et suivi des paiements
    - Préparation et déclaration des cotisations sociales (URSSAF) et autres obligations fiscales
    - Tenue et organisation des documents comptables et administratifs
    - Gestion des rendez-vous et plannings professionnels
    - Coordination avec les fournisseurs et partenaires externes
    - Support dans la rédaction et mise à jour des contrats et documents officiels
    - Assistance dans les démarches administratives courantes (banque, assurances, organismes publics)
    - Suivi des dépenses et gestion des notes de frais
    - Mise en place et optimisation des processus administratifs pour gagner en efficacité
    Gestion administrative gestion de planning Microsoft Office Comptabilité clients Déclaration fiscale
  • Danone
    Chargé de Projets généraux usine et siège
    RETAIL (LARGE RETAILERS)
    September 2020 - September 2023 (3 years)
    - Pilotage de projets
    - Management d'équipes
    - Prévision et suivi des budgets
    - Audit fournisseur
    - Gestion administrative
    - Gestion des relations internes/externes
    - Organisation d'évènements
    Gestion administrative Gestion de projet Organisation événementielle Planification, budgétisation et prévision Relations fournisseurs

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4

Education

  • Master Management de projet
    2023
    Master Management de projet
  • Licence professionnelle Management des organisations
    2021
    Licence professionnelle Management des organisations

Skill set

Categories