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Maya HamadiMH

Maya Hamadi

Consultante restauration : Operations/Business

€500/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Maya

Anciennement Directrice Générale France d’une chaine de restauration rapide, j’ai gravi l’ensemble des échelons depuis mon premier poste en tant qu’équipière polyvalente.
Mes 10 années d’expériences dans ce secteur me permettent de vous conseiller dans la bonne gestion de votre restaurant ou votre réseau de points de ventes.
Ensemble, nous déterminerons les points d’améliorations afin de booster votre croissance à travers une double approche à la fois Opérationnelle et Business.
En matière Opérationnelle, je vous accompagnerai vers l’excellence de vos opérations (HACCP, bonnes pratiques, management des équipes, service client, suivis et optimisation des KPIs, ... ).
En matière Business, je vous conseillerai dans le pilotage de votre budget, la gestion de vos coûts et le développement de votre réseau (en propre ou en franchise).
Mes conseils s’adressent à l’ensemble des restaurateurs/boulangers/cafés et à tous les niveaux : démarrage, correctifs, croissance ou encore hyper croissance.
Je vous propose de répondre à vos questions, d’auditer votre structure et votre fonctionnement et apporter des solutions sur-mesure à vos enjeux.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Poke House
    DIRECTRICE GENERALE FRANCE
    RESTAURANTS AND FOOD SERVICE
    September 2020 - October 2022 (2 years and 1 month)
    Paris, France
    Mandat social (70 salariés)-
    • Création de la filiale française : En charge du lancement, du développement et de la gestion du marché français.
    • Mise en place de la stratégie et du plan de développement de la société : étude de marché et adaptation de l’offre (concurrence, tendances food, clientèle visée, projets d’urbanisations à venir, plan budgétaire à court et moyen terme).
    • M&A et Due Diligence : Acquisition d'une société locale et création de la 2nd filiale en France.
    • Gestion globale de l'entreprise : Développement commercial, gestion des opérations et approvisionnements, marketing, RH, finance, construction et juridique.
    • Développement commercial : étude de marché local « Géomarketing ». Négociation avec les foncières et principaux bailleurs. Résultat, 13 projets signés en 6 mois, 6 ouvertures en un an.
    • Opérations : Mise en place de partenariats clefs avec les fournisseurs. Établissement du workflow et de l'organisation au sein des restaurants. Recrutement et formation de la première équipe de lancement.
    • RH : Recrutement et formation d’une équipe dynamique et motivée. Création de circonstances encourageantes et d’un environnement de travail stimulant.
    • Finance : Élaboration du business plan, prévision des ventes et des investissements. Rapports mensuels sur la santé financière de l'entreprise : PnL, gestion des flux de trésorerie et des investissements. Présentation des bilans trimestriels et semestriels au siège social du groupe et atterrissage budgétaire.
    • Construction : Supervision des projets de construction des restaurants. Revue des dossiers d'appel d'offres et validation du DPGF avec l’architecte, négociation des devis, gestion de toutes les licences et autorisations administratives. Coordination entre les architectes, les sociétés TCE et les équipes internes de construction. Mise en place d’un échéancier de paiement limitant l'impact sur la trésorerie.
    • Baux commerciaux négociés ou renégociés aboutissant à des paliers allant de 15% et 30%.
    • Développement d’un réseau solide dans l’immobilier commercial : bailleurs institutionnels, principales agences immobilières et consultants.
    Business development Gestion de projet Excellence opérationnelle People Management Formation PNL Recrutement cash flow lancement de marque Négociation Achats
  • Chipotle Mexican Grill
    Directrice d'exploitation
    RESTAURANTS AND FOOD SERVICE
    January 2015 - October 2018 (3 years and 9 months)
    Paris, France
    (Chaîne américaine de restauration rapide « fast-casual » proposant des plats mexicains fait maison)
    CA annuel : >2M €
    • Élaboration d'une stratégie pour attirer de nouveaux clients et augmenter le panier moyen. Croissance du chiffre d'affaires (LFL : +60 % A1, +24 % A2) et du ticket moyen (+ 27 %).
    • Développement de plus de 10 managers à travers des entretiens individuels mensuels et d’objectifs SMART.
    • Rapports d'analyses structurés des KPIs, PnL et Cash-Flow au siège.
    • Création et mise en place d’outils de gestion des coûts. Réduction des coûts : COGs < 35 % ; Main d’œuvre < 25 %.
    • Lancement et pilotage du cinquième restaurant Chipotle (Chipotle Paris 6eme).
    Gestion des stocks Gestion des coûts RH cash flow Formation Conduite d'entretien Excellence opérationnelle

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Education

  • BI-Licence Droit et Economie
    Université Paris Nanterre, Paris, France
    2014
  • Global MBA (full-time) Mention « Strategy & Management »
    ESSEC BUSINESS SCHOOL
    2020

Skill set (21)

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