Description

Beaucoup de entrepreneurs et de petites entreprises de services ont un bon savoir-faire… mais une communication qui ne suit pas :

- Site vitrine peu clair

- Blog ou contenus qui n’apportent aucun client

- Boîte mail pleine, réponses tardives, messages peu pro

Résultat : des opportunités perdues, du stress, et l’impression de passer son temps à écrire sans retour réel.

👉 Mon travail : transformer ton site, tes emails et tes réponses clients en système simple qui génère des demandes de RDV, en 30 jours, sans que tu aies à passer des heures à rédiger.

Concrètement, je t’aide à :

Clarifier ton message et ton offre

Optimiser ta page principale, ta page “À propos” et quelques contenus clés

Mettre en place une séquence email qui réchauffe tes prospects

Standardiser tes réponses clients (devis, relances, suivi) pour gagner du temps

Tu repars avec un playbook de communication : textes prêts à l’emploi, templates, scripts et un système facile à suivre.

Bonus :

Audit gratuit de vos contenus

Livraison express possible

Réécriture offerte si besoin

📍 Basé à Angoulême — prestations 100 % à distance.

💬 Disponible pour missions ponctuelles ou continues.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Anteles
Responsable Chargé de relation client
CONSULTING AND AUDITS
March 2025 - September 2025 (6 months)
Angoulême, France
Responsable de la relation client pour le service EDF : accompagnement personnalisé et suivi complet des demandes.

- Gestion des sollicitations clients et dossiers internes
- Analyse des besoins et réponse adaptée
- Suivi qualité et satisfaction client
- Utilisation d’outils CRM et bases de données internes
assistance administrative relation client Communication digitale Gestion de dossiers Service client à distance
Espace culturel
Libraire / Secrétaire CSE
RETAIL (SMALL BUSINESS)
January 2019 - January 2025 (6 years)
16700 Ruffec, France
- Responsable du secteur adulte (littérature, sciences humaines, tourisme)
- Gestion des achats, ventes, retours et mise en valeur des rayons
- Organisation d’animations culturelles, accueil d’auteurs et encadrement de stagiaires
- Création d’un pôle « coups de cœur » et d’un prix littéraire interne
- (CSE) Organisation des réunions, rédaction des PV et suivi budgétaire
- (CSE) Communication interne, événements salariés et interface direction-collaborateurs
Gestion de projet Communication assistance administrative rédaction de contenus Organisation événementielle
Association Transendance
Co-fondateur & Trésorier
CIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONS
May 2019 - December 2024 (5 years and 7 months)
86000 Poitiers, France
- Co-fondateur et trésorier de l’association Transendance
- Création et pilotage des activités associatives
- Organisation d’événements : cafés-débats, ateliers, actions de sensibilisation
- Gestion budgétaire, demandes de subventions, suivi administratif
- Communication, coordination d’équipe et engagement local
Communication digitale Gestion de projet Organisation événementielle assistance administrative Rigueur et organisation