About Mauricia Tianasoa
Assistante polyvalente et freelance expérimentée, avec plus de 10 ans d’expérience en support client, e‑commerce, SEO et gestion administrative. Habituée à travailler à distance avec des entreprises européennes, je combine rigueur organisationnelle, excellentes capacités rédactionnelles et sens du service client. Autonome, fiable et orientée résultats.
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Primarily works remotely
Experience
- Agence de référencementAssistante Chef de Projet SEOFebruary 2017 - September 2025 (8 years and 7 months)• · Rédaction de contenus optimisés SEO (articles, pages web)• · Mise en place et suivi de campagnes de netlinking• · Optimisation technique on-site (balises titres, méta-descriptions, HTML) Travail sémantique et recherche de mots-clés .. Contribution à l'amélioration du positionnement et de la visibilité des sites clients
- Toralia - Bonjour-promoSupport clientèleE-COMMERCEJuly 2014 - September 2015 (1 year and 2 months)Paris, FranceService client avant‑vente et après‑vente (téléphone & email)Support client multicanal (email, téléphone, chat, réseaux sociaux)Gestion des commandes et du SAV sur Amazon, Cdiscount, eBayGestion et Suivi logistique jusqu’à la livraisonFacturation et correspondances commerciales
- MGC InternationalAssistante Commerciale / E‑commerceE-COMMERCENovember 2011 - March 2014 (2 years and 4 months)Paris, FranceOrganisation et optimisation du transport (appels d’offres transporteurs)Secrétariat commercial et gestion du SAV e‑commerceGestion des marketplaces : Amazon, eBay, Priceminister, CdiscountTraitement des réclamations clients et suivi des ventesGestion du back‑office site (photos, catalogues, gammes produits)Saisie et suivi des commandes B2B et B2C (OpenERP, Magento)Gestion de la facturation, tarifs et catalogues
Reviews
F
Franck
TUTTO PARTS
Reviewed on 05/07/2022
Je recommande Mauricia, très sérieuse, merci
Arnauld
SCI Marrou
Reviewed on 31/03/2022
Toujours un plaisir de travailler avec Mauricia, qui est efficace et réactive.
Mauricia Tianasoa has chosen to hide 1 review
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