About Matthias
Bonjour,
Si votre entreprise gère des projets d'envergure internationale, incluant des contraintes réglementaires et/ou gère des projets avec une complexité élevée ou nouvelle, je vous invite à me contacter pour évoquer vos besoins et l'accompagnement que je peux vous offrir.
Pour plus de détail, je suis Matthias, chef de projet expérimenté et anciennement product owner. J'ai travaillé dans des univers variés, de la start-up à la multinationale en passant par les incubateurs.
Je dispose :
-d'une expérience riche directement À l'international (expatriation au Luxembourg et République tchèque) mais aussi AVEC l'internationale (gestion de projets internationaux avec les États-Unis, le maghreb, le moyen-orient, la Belgique)
-d'un forte capacité à cadrer et prioriser selon vos enjeux,
-de résultats probants dans des situations de négociation de contrats globaux
-d'une capacité à entendre et représenter les différents partis d'un projet (business, IT, compliance, ...) notamment vos clients et leurs besoins.
Au plaisir d'échanger avec vous.
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Experience
- BNP Paribas - Partner in Action for Customer Experience (PACE)Chef de projetBANKING AND INSURANCESeptember 2019 - Today (6 years and 9 months)Paris, FranceEn tant que chef de projet transversal pour les équipes Advocacy, mon objectif était de lancer et/ou améliorer les programmes NPS au sein des entités du groupe BNPP en:-Implémentant le CFM (Customer Feedback Management) tool dans de nouvelles entités et de nouveaux pays;-Renégociant le contrat groupe avec le CFM (gestion complète de l'appel d'offre : larges économies réalisées), ajout de clauses plus avantageuses pour le groupe, cadrage du processus d'évaluation Cloud avec l'ITG;-Construisant un reporting groupe et automatisation du processus via la création d'un dashboard global sur le Saas (product owning), de la définition des besoins au livrable final;-Livrant et intégrant des données dans les reporting extra-financiers du groupe (désormais "rapports intégrés") auprès de Company Engagement,-Réalisant de multiples Benchmarks annuels (marché Retail et B2B);-Co-gérant d'une task force interne pour répondre aux irritants clients chez Fortis (entité BNPP en Belgique)A cette occasion, j'ai eu l'opportunité de travailler avec de nombreux métiers du groupe, de la banque retail, aux professionnels et corporates, en passant par l'entité "crédit consommation", l'immobilier, le leasing et la gestion de flotte automobile.Note : PACE est une entité stratégique dans le processus de transformation digital et customer centric du groupe.
- BNP Paribas - International Retail Banking (IRB)Chef de projetBANKING AND INSURANCEJanuary 2019 - August 2019 (7 months)Paris, FranceEn tant que chef de projet du Lab IRB, mes objectifs étaient de renforcer et cadrer les entités dans leur transformation vers plus d'innovation et d'agilité en développant des initiatives/MVP dans les banques retail BNPP situées hors de la zone euro, en:-lançant 4 MVP dans 4 pays distincts en simultanée-sourçant et contractualisant avec des partenaires externes (majoritairement start-up) pour développer les MVP-cadrant les projets (définition des besoins, identification des enjeux business, rédaction des specs, pilotage, définition des roadmaps)-utlisant la méthodologie Agile (mise en place des rituels, gestion du backlog et des critères de priorisation)-renforçant l'aspect communautaire d'IRB (organisation de retour d'expérience, augmentation de la scalabilité des MVP d'un pays à l'autre, organisation d'une journée de co-construction avec les responsables innovation de chaque pays à Paris, organisation de multiples évènements à destination des entités).Note: IRB est l'entité regroupant les banques BNPP en dehors de la zone euro, notamment aux États-Unis, en Afrique (y compris Maghreb), Moyen-Orient et Asie.Cette mission s'inscrit dans un Graduate Program, le "Digital Path" : 3 missions de plus de 6 mois chacune afin d'acculturer les entités aux nouvelles méthodes de travail et de s'approprier une vision macro du domaine banque/assurance/finance.
- BNP Paribas - Personal Finance (PF) - Europe Centrale et de l'EstChef de projetBANKING AND INSURANCEJuly 2018 - December 2018 (6 months)Prague, CzechiaEn tant que chef de projet régional, mon objectif était de générer des économies d'échelle (financièrement et temporellement) en développant une vision commune pour les 5 pays de la zone (République Tchèque, Slovaquie, Roumanie, Hongrie et Bulgarie) sur leurs apps mobiles, sites webs et solutions de paiement mobile, en :-Réalisant un état des lieux des solutions digitales de chaque pays, mappant les fonctionnalités et processus, identifiant les différences entre Customer Journey (notamment celles dues aux régulations locales), et en priorisant selon des critères d'intérêt client, de budget et de délai de livraison-Définissant les blueprints (CJ et impacts en back-office) pour la mise en place de solutions de paiement NFC via mobile pour la République TchèqueNote: PF est l'entité délivrant les crédits conso auprès des particuliers, notamment via Cetelem ou d'autres marques avec ses partenaires (automobile, retail et plus).Cette mission s'inscrit dans un Graduate Program, le "Digital Path" : 3 missions de plus de 6 mois chacune afin d'acculturer les entités aux nouvelles méthodes de travail et de s'approprier une vision macro du domaine banque/assurance/finance.
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- Master II grande école de commerce - Start-up & management de projetMontpellier Business School2017Entourés d'entrepreneurs majoritairement dans le domaine du digital, j'ai pu au cours de mes études développer une curiosité et des compétences poussées en design de produits digitaux, gestion de projet et management de façon plus globale. J'ai notamment des compétences en rédaction de business plan, plan financier, étude de marché. Décrivez moi votre produit et je saurai vous définir les limites du MVP à développer mais aussi les idées les plus poussées et le coeur de rentabilité de votre projet, cela vous permettra de définir les écrans les plus importants à designer, mais aussi d'optimiser vos présentations selon votre cible (clients, investisseurs etc.).