About Mathilde
Bienvenue sur mon profil,
Je suis Mathilde, chef de projet e-commerce 360 : un vrai couteau suisse !
De l'amélioration de l'expérience client au management de projets digitaux complexes, mes expériences passées m'ont donné l'opportunité de travailler pour des start-up et des grands groupes.
Ensemble, nous allons maximiser votre présence et activité en ligne en choisissant le meilleur écosystème pour votre business ! Experte Shopify, j'ai aussi de fortes compétences sur Prestashop. Je vous accompagne de l'activation à la fidélisation de vos clients à travers des stratégies CRM, webmarketing ou de contenus.
Je considère chaque mission comme une aventure humaine dans laquelle chacun peut partager son expertise et faire grandir le projet. Mon objectif : vous apporter la solution la plus adaptée à votre business et faire monter vos équipes en compétences pour que vous soyez en autonomie !
French
Native or bilingual
English
Fluent
German
Conversational
Can work on-site
Paris (up to 10km)
Experience
- KNR AgencyCheffe de projet ShopifyDIGITAL AND ITJuly 2024 - October 2024 (4 months)Secteur : cosmétiqueCadence : 2j/semaine📮 Contexte : l'agence KNR est l'agence digitale de croissance e-commerce pour les marques de cosmétiques et de mode. Dans le cadre de la refonte du site d'un de leurs clients, l'agence KNR a sollicité mon expertise de cheffe de projet.🛠 Enjeux spécifiques :1- Repenser le design system et la charte digitale pour moderniser l’identité visuelle de la marque2- Créer une expérience personnalisée en fonction des profils et comportements utilisateurs3- Faire cohabiter 2 comportements d'achats sur le site : achat unique et abonnement4- Réduire les temps de chargement du site et améliorer l'adaptabilité sur tous les appareils5- Repenser l'expérience du diagnostic de peau, du Routine Builder et Routine Finder6- Rendre l'expérience dans My Account immersive et adaptée à chaque profil client7- Intégrer le programme de fidélité sur les différents touch point du parcours clientMes missions :1- Gestion de projet entre le clients, les équipes design et les équipes techniques2- Contribution à la réflexion des maquettes UX/UI et validation avec le client3- Structuration de la roadmap, suivi et respect du rétro-planning4- Formation et accompagnement des équipes client
- L/UNIFORMCheffe de projet e-commerce ShopifyLUXURY GOODSMarch 2024 - Today (2 years and 3 months)Paris, FranceSecteur : luxeCadence : 2,5j/semaine📮 Contexte : L/UNIFORM est une manufacture fondée par Jeanne Signoles. De la toile tissée et du cuir : ces deux matériaux sont le socle de L/UNIFORM, Les collections déclinent le sac dans ses versions ultra-fonctionnelles : faire du simple et beau. Les collections sont fabriquées au Portugal; du dessin au montage jusqu’à la finition et l’emballage, chaque étape de la chaîne de production est réalisée par des artisans hautement qualifié.🛠 Objectif : soutenir le développement commercial de la marque, refonte complète de l'expérience sur Shopify avec une logique multi-marchés.Projets menés sur le site :1- Intégration des marchés Shopify avec une logique multi-langues et multi-currency pour le Japon et les USA2- Refonte du site avec installation d'un nouveau thème et nouvelle structure de la data3- Enrichissement de la data produit pour des PDP plus complètes et dynamiques4- Création avec une agence d'une solution de personnalisation sur les PDP5- Ruptures de merch dynamiques et personnalisables sur les PLP6- Création d'une bibliothèque de matières sous forme de méta-objetMes missions principale :1- Gestion du projet de refonte : recueil et formulation des besoins, réunions de projet, méthodologie, formation.2- Contribution à la réflexion UX/UI de l'expérience de personnalisation + gestion de l'implémentation3- Maintenance du site avec l'agence technique4- Gestion de l'enveloppe acquisition et pilotage de l'agence5- Structuration de la stratégie d'acquisition sur les différents marché7- Stratégie CRM, newsletter, flows automatiques sur Mailchimp6- Formation des équipes et conseil au recrutement en interne
- KNR AgencyCheffe de projet ShopifyDIGITAL AND ITJanuary 2024 - October 2024 (10 months)Paris, FranceSecteur : cosmétiqueCadence : 2j/semaine📮 Contexte : l'agence KNR est l'agence digitale de croissance e-commerce pour les marques de cosmétiques et de mode. Dans le cadre de la refonte du site d'un de leurs clients, l'agence KNR a sollicité mon expertise de cheffe de projet. Le site, conçu il y a plus de cinq ans, ne reflétait plus les valeurs et le professionnalisme actuel du client. L’utilisation excessive d’applications et un site difficile à personnaliser rendaient la gestion quotidienne du site douloureuse et inefficace pour les équipes.🛠 Enjeux spécifiques :1- Développer d'un thème sur-mesure pour le client sur Shopify avec une vision mobile first2- Offrir un site stable, clef en main et scalable3- Centraliser les instances Shopify existantes grâce à Shopify Market4- Repenser le design system et la charte digitale pour moderniser l’identité visuelle de la marque5- Créer des PDP plus complètes, immersives et dynamiques6- Améliorer l'expérience du panier (gamification, sampling, crosselling, etc..)7- Créer de pages Collections spécifiques pour présenter les gammes de produits8- Réduire les temps de chargement du site et améliorer l'adaptabilité sur tous les appareils9- Améliorer la compatibilité avec diverses applications Shopify pour enrichir les fonctionnalités du site selon les besoins.10- Former les équipes au nouveau thème pour les rendre plus autonomesMes missions :1- Gestion de projet entre le clients, les équipes design et les équipes techniques2- Contribution à la réflexion des maquettes UX/UI et validation avec le client3- Tests sur Shopify et Q:A des livrables4- Structuration de la roadmap, suivi et respect du rétro-planning5- Formation et accompagnement des équipes client
Reviews
Antoine
KNR Agency
Reviewed on 03/04/2024
Nous avons eu le plaisir de collaborer avec Mathilde sur un projet de refonte de site e-commerce Shopify, et nous sommes ravis du résultat obtenu. Sa contribution fut un sans faute dans la gestion de ce projet. Dès le début, Mathilde a démontré une expertise remarquable, assurant des échanges fluides et constructifs tout au long du processus.
Son respect scrupuleux des délais et son sens de l'organisation ont été des atouts majeurs qui ont grandement contribué à la réussite de ce projet.
Nous sommes extrêmement satisfaits de sa prestation et nous recommandons vivement Mathilde à toute entreprise cherchant à mener à bien ses projets avec efficacité et professionnalisme. Ses compétences, son dévouement et son souci du détail sont des qualités qui font d'elle une collaboratrice précieuse et digne de confiance.
Recommendations
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- Ingénieur BusinessEPF Ecole d'Ingénieur2016Diplôme Ingénieur Big Data & Supply Chain
- MS Innovation & EntrepreneuriatESCP Ecole Business2018
Certifications
- Marketing digitalLiveMentor2019
- Copywriting & Management de contenusLiveMentor2021