About Martin
J’aide les e-commerçants sur Shopify à automatiser leur service client avec des agents IA (chatbot sur le site, réponses aux mails automatiques, SAV, suivi de commande, retours, FAQ).
Vos clients obtiennent des réponses instantanées 24/7, et votre équipe gagne plusieurs heures chaque semaine en supprimant une grande partie du copier-coller.
Je configure l’agent pour qu’il parle avec votre ton de marque et qu’il s’intègre à vos outils (email, chat, helpdesk).
Résultat : moins de tickets à traiter, des coûts de support réduits, et une expérience client plus fluide qui augmente la satisfaction et les ventes.
French
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English
Fluent
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Primarily works remotely
Experience
- Lyten AgencyCo-FondateurOctober 2025 - Today (8 months)Cofondateur de Lyten Agency, une agence qui aide les PME à gagner du temps et à réduire leurs coûts grâce à l’IA et à l’automatisation.Nous concevons des agents IA (support client, qualification de leads, assistance interne) et des automatisations de processus (emails, CRM, facturation, reporting) connectées à vos outils existants.On intervient de bout en bout : audit des workflows, mise en place, intégrations, tests, puis amélioration continue.Résultat : moins de tâches manuelles, des équipes plus efficaces et une croissance plus simple à piloter.
- GamercraftDéveloppeur Full StackSOFTWARE PUBLISHINGSeptember 2023 - May 2024 (8 months)Marseille, FranceStagiaire Développeur Full stack, travaillant sur une stack de Next.js, Amazon Web Services, Typescript.
- FreelanceDéveloppeur FullstackJune 2023 - Today (3 years)Marseille, FranceRéalisation de projets pour différents clients : conceptionet développement de sites web, applications mobiles etsolutions sur mesure.
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Education
- Diplôme d’Expert en technologies de l’information - Titre d’Expert en ingénierie logicielleEpitechActuellement en 5ème année (Promotion 2026) 3,67/4 de GPA.
- Certificate in ManagementMcGill University2025Année effectuée dans le cadre de ma 4ème année à Epitech, certificat en management, gestion, marketing, business, etc