About Marky
Assistant Virtuel depuis plus de 7 ans, Geek et RĂ©dacteur đ„
Hello hello, Je m'appel Marky RANAIVOARISON đ et je suis de Madagascar.
Je suis de Madagascar mais mes clients sont TOUS & TOUTES en France
(je suis totalement Francophone)
J'avais géré plusieurs missions dans la gestion de la relation client et aussi dans le community management.
J'ai travaillĂ© en tant qu'assistant virtuel MIXTE (Mixte car je suis en mĂȘme temps dĂ©veloppeur, crĂ©ateur de contenu texte & mĂ©dia et au final un SUPER community manager)
J'avais pu apporté plusieurs innovations auprÚs de mes clients pour améliorer la gestion de la relation client de leurs boutiques en ligne et avec cela augmenter leurs CA.
Une dizaine de boutiques me font confiance:
đ Hover-store.fr
đ Smartyphone.fr
đ Buslead.be
đ Algo-lab.fr
đ Tacticaly.fr
đ Sneakers-promos.fr
đ Hairfast.fr
J'avais mĂȘme crĂ©e mon propre site web nommĂ© Marky GROUP car plusieurs clients m'ont soutenu et j'avais pu avoir les moyens pour m'offrir un tout petit site haha,
J'avais mis en ligne :
â
une cinquantaine de vidéo sur youtube
â
des milliers de photos sur pinterest
â
plusieurs post sur presque sur tous les réseaux sociaux,
âïž Tapez juste Marky GROUP sur google et vous verrez âïž
J'avais résolu les problÚmes de mes boutiques clients :
â
des milliers par email
â
des milliers par appel téléphonique
â
des milliers par tchat
Mon champ de compétence comprend:
đ„ La Gestion des Emails
đ„ La Gestion des Tchats
đ„ La Gestion des Commentaires
đ„ La Gestion des Messages
đ„ La Gestion des Appels TĂ©lĂ©phoniques
đ„ La Gestion des CMD
đ„ L'Audio Visuel
đ„ La RĂ©daction SEO
đ„ La Data Entry
đ„ Le Traitement de Documents
đ„ La Relance des Paniers AbandonnĂ©s
đ„ La CrĂ©ation & Maintenance de Site Web
Aujourd'hui je suis venu sur Malt pour apporter des solutions, aider les entrepreneurs,
N'hĂ©sitez pas a me contacter, vous serez satisfait ou bien ... CONTENT đ
Cordialement
Marky
French
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- HOVER-STOREAssistant Virtuel | Assistante VirtuelleRETAIL (SMALL BUSINESS)February 2017 - January 2021 (3 years and 10 months)Hover-store est la meilleure boutique d'hoverboard en France. Ma mission était de gérer les mails sur gmail (Répondre aux clients vis à vis de la livraison et les informer vis à vis des produits sur le site) Avant et aprÚs vente.
- HOVER-STORECommunity ManagerRETAIL (SMALL BUSINESS)February 2017 - January 2021 (3 years and 11 months)Antananarivo, MadagascarHover-store est une boutique française spécialisée dans la mobilité urbaine et dans l'éco-mobilité. J'avais modéré les commentaires sur facebook (Répondre aux clients vis à vis de la livraison et les informer vis à vis des produits sur le site) Avant et aprÚs vente.
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