Description

J’accompagne les entrepreneurs et petites entreprises dans la gestion administrative et la relation client à distance : emails et SAV, suivi clients, relances, devis simples et organisation administrative.

Issue du retail et du management, je suis organisée, fiable et orientée satisfaction client. Disponible rapidement pour des missions ponctuelles ou quelques heures par semaine.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
German
Conversational
Polish
Basic
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Rouen (up to 50km)

Primark France CDI
Responsable de Département Junior
October 2023 - Today (2 years and 8 months)
• · Piloter le chiffre d'affaire
• · Gestion des services financiers
• · Gestion d'une équipe de 55 personnes
◦ · Analyse des chiffres clefs
• · Formation des nouveaux arrivants
Caisse d'Epargne, Banque CDD
Conseillère Clientèle
December 2022 - March 2023 (3 months)
• · Gestion d'un portefeuille de clients particuliers
• · Gestion du risque financier
◦ · Actionner des démarches commerciales
• · Analyser les besoins des clients
Starzdata,
Responsable Data
June 2022 - November 2022 (5 months)
• · Mise en place de budgets communication et investisseurs, partenariats et KPI's avec Hubspot, analyser les données
• · Superviser le développement et l'exécution du service
◦ · Participation à la communication de marque sur les réseaux sociaux