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Marina O.MO

Marina O.

Service client/Correction-Rédaction/Traduction

€180/day
Montpellier, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Marina

Service client/ Correction-Rédaction / Traduction / Community manager



👩‍💻 À la recherche d'une personne en support pour gérer la relation client? qui maîtrise l'orthographe, la rédaction-relecture-correction, et la traduction? Je suis là pour vous aider!


Domaines de prédilection :
🍷 Vins & spiritueux
💆🏼 Bien-être
🌍 Tourisme, Voyage
🎾 Sport


Passionnée par les langues, le voyage et le monde du vin, je vous propose mes services aussi bien pour:
  • Traduction (de documents, de site web, réseaux sociaux) en français, anglais, espagnol
  • Relecture, reformulation et correction orthographique de divers supports (on néglige souvent cet aspect, et on ne se relit jamais assez)
  • Rédaction de newsletters, articles, en français, anglais, espagnol.
  • Service client: répondre aux mails, chat, téléphone, gestion de rdvs..
  • Community Management, pour vous aider à gérer vos réseaux sociaux Facebook, Instagram, LinkedIn en animant la communauté, organisant le contenu que vous proposez, gérer la modération des commentaires, les réponses

Pour qui ? 🤔

Que vous soyez une entreprise ou un.e entrepreneur.e, je vous aide à alléger votre charge de travail selon vos besoins, que ce soit régulièrement ou ponctuellement.

Je collabore notamment avec Dorms et Radical Storage depuis 2 ans pour des traductions et relectures très régulières pour leur site web et newsletters.
Je suis exigeante et accorde beaucoup d'importance à l'orthographe et syntaxe, aux détails, ce qui me permet d'effectuer un travail sérieux, dans le respect des délais.

N'hésitez pas à me contacter!

Au plaisir d'échanger,

Marina
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Dorms.com
    Service clients et Traduction
    TRAVEL AND TOURISM
    June 2024 - Today (2 years)
    (À distance)

    Chargée de répondre aux demandes du service client (tous les tickets en français, et quelques demandes en anglais)
    Réalisation de templates de réponse, transmissions aux différents services

    Traduction et correction, relecture pour les descriptions du site internet
    Traduction Anglais Français Relecture correction Service client Freshdesk Orthographe
  • RadicalStorage
    Traduction-relecture
    TRAVEL AND TOURISM
    February 2021 - Today (5 years and 3 months)
    Montpellier, France
    Je suis chargée de Traduction anglais-français et relecture pour les éléments du site internet et outils associés, chaque mise à jour, traduction des newsletters et articles de blog
    Attention au détail Traduction Anglais Français Excellente orthographe Reformulation Proofreading/Editing
  • RealService
    Chargée d'enquête de satisfaction et rédaction questionnaire
    REAL ESTATE
    April 2021 - April 2021 (1 month)
    Montpellier, France
    Contacter des sociétés pour une enquête de satisfaction concernant le bailleur, et rédiger les réponses aux questionnaire en anglais

    Contact over email and phone companies to conduct interview regarding their landlords, and write the answers in english
    Traduction Français Anglais Communication Téléphone French to English translation Emailing

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Education

  • Master Tourisme, Loisirs et Evénementiel
    Groupe ESC Troyes
    2017
    Management du Tourisme

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