Marilyn C.

- Responsable d'une équipe de 6 personnes, afin de garantir une expérience unique dans notre université

- Moteur de changement en interne et en externe avec une vision 360 ° centrée sur le client

- Implémentation des stratégies CX

- Contrôle du contenu et de la communication diffusés aux étudiants

- Diriger des projets d'expérience pour améliorer le parcours étudiant

- Développer les services et améliorer ceux existants

- Amélioration de l'expérience du campus virtuel

- Assurer l'atteinte des objectifs fixés par l'université

Brand development of Minéral&Co

> Marketing strategy (market study, segmentation, and positioning the concept of distribution, the definition of the marketing strategy in 7P, direct marketing actions, improved customer service outlets)

> Branding (positioning the brand, definition, and implementation of the brand strategy)

> Communication strategy (copy strategy, elaboration of the communication plan, implementation of the communication campaign in print, digital y P.R)

> Negotiation with service providers (agencies, newspapers, etc.)

> Digital strategy: social media, SEO, SEM & redesign website, newsletters

> Event organization

> Project and budget management

> Team coordination

> Edit the calendar of publication for Facebook, Twitter and Instagram

> SEO strategy, content creation for the blog and newsletter