About Mariama
Une marque ça n'est plus qu'un logo, un slogan et une visibilité limitée. De nos jours, une marque se positionne selon l'experience qu'elle offre à ses clients et, sa présence pertinente sur les differents canaux de communication existants.
Parlons de la où vous en êtes et de là où vous voulez aller. Ensemble, nous y parviendrons mieux.
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Primarily works remotely
Experience
- Aubade ParisResponsable CRM et Marketing DigitalOctober 2018 - April 2022 (3 years and 6 months)Addison, TX 75001, USACRM: STRATEGIE ET PILOTAGE- Définition de la strategie CRM omnicanal en adéquation avec le planning commercial- Suivi quotidien du plan d'animation des différents leviers (vision 360°): newsletters, SMS, catalogue, mailing- Reporting et analyses- Gestion de projets CRM PROGRAMME DE FIDELITE :- Elaboration de la stratégie de fidélisation et mise en place RESEAUX SOCIAUX: Supervision de la mise en place de la strategie réseaux sociaux ( instagram, facebook, pinterest et twitter) et definition des objectifs SEA:- Pilotage d'une agence spécialisée- Définition des objectifs- Suivi hebdomadaire des performances MANAGEMENT:- Gestion du budget CRM & Digital (et shooting photos)- Gestion d'équipe: une chargée du contenu et des réseaux sociaux, une chargée de marketing relationnel
- ATYPIQUEEntrepreneuse indépendanteJanuary 2022 - Today (4 years and 5 months)Bd Périphérique, Paris, FranceCréons le contenu de demain. Soyons avant-gardiste et atypique. Podcast pour les femmes leaders et ambitieuses. https://podcast.ausha.co/atypique-coaching
- BOUCHARAResponsable CRMJanuary 2018 - August 2018 (7 months)Île-de-France, FranceGestion des offres commerciales :• Paramétrage des opérations commerciales et suivi du deploiement en magasin. Rythme soutenu : 2 opé par semaine• Coordination avec les équipes communication et merchandising sur la mise en place des communications Pilotage des campagnes email, SMS et mailing :• Gestion du planning de communication emailing et de la pression commerciale• Pilotage de l'ensemble de l'activité emailing : brief créa, contenu, ciblage• Pilotage des campagnes SMS : rédaction du contenu• Pilotage des campagnes mailing : vérification du message et de la cible• Suivre le bon envoi effectif des communications (emails, SMS, mailing)• Brief et coordination avec la graphiste sur les créas des emails• Recommandations sur les leviers d'amélioration des newsletters et autres campagnes, et des actions ciblées à mettre en place Analyse et reporting• Reporting des actions commerciales menées et des campagnes emails envoyées• Analyse des résultats et présentation hebdomadaire• Utilisation de google analytics Gestion de la BDD• Gestion de base de données clients fidélisés et optins aux newsletters Stratégie CRM• Propositions sur la stratégie CRM à déployer dans le cadre du plan marketing 2018• Veille concurrentielle et recommandations Gestion de projets• Propositions sur la stratégie CRM à déployer dans le cadre du plan marketing 2018• Qualification de la base de données clients via le réseau magasin• PRM• Enrichissement de la base de données clients via partenariat• Prospection d'une base de données externe• Mise en place de la loi RGPD• Travaille avec les équipes IT Management :• Coordination des agences
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- Redacteur Web SEOFormation Rédaction Web2022Redacteur Web SEO
- Master of ScienceIAE Aix-en-Provence2013Master of Science (MSc) Services Management & Marketing, Marketing & Management