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Margaux S.MS

Margaux S.

Assistante virtuelle FR EN - Service client

€210/day
5 projects
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 2 hours

About Margaux

👩‍💻 Assistante virtuelle | 📂 Support administratif | ✍️ Rédaction web | 🇬🇧 Traduction EN-FR | ✈️ Travel planner

💼 Disponible à distance & en présentiel à Paris

👋 Bonjour, moi c’est Margaux !

Après 8 ans d’expérience dans les départements commerciaux et marketing de différentes entreprises, j’accompagne aujourd’hui entrepreneurs, indépendants et PME en tant qu’assistante virtuelle.
Organisée, réactive et polyvalente, j’aide mes clients à gagner du temps et à se concentrer sur ce qu’ils font le mieux, pendant que je m’occupe du reste !

💪 Mes domaines d’expertise

✅ Support client & commercial
Gestion et suivi des demandes clients
Suivi des commandes & relances
Prospection et qualification de leads

🗂️ Assistance administrative
Gestion des devis, factures et relances
Saisie de données & mise à jour de bases CRM
Organisation de plannings, réunions et rendez-vous

📝 Rédaction & communication
Rédaction d’articles, newsletters, fiches produits
Création de contenus pour les réseaux sociaux
Intégration web & création de supports visuels (Canva)

🌍 Traduction & communication bilingue
Traduction Anglais ↔ Français
Gestion des échanges avec partenaires anglophones

✈️ Travel planner / secteur tourisme
Conception d’itinéraires personnalisés
Gestion des réservations et coordination logistique
Rédaction de contenus voyage optimisés SEO

💬 Pourquoi travailler ensemble ?

✔️ Réactivité et autonomie
✔️ Confidentialité et rigueur professionnelle
✔️ Communication et collaboration fluide
✔️ Présentielle possible à Paris pour un accompagnement encore plus personnalisé

📅 Disponible pour des missions ponctuelles ou récurrentes
Je serais ravie d’échanger sur vos besoins et de voir comment je peux vous aider à optimiser votre temps et vos projets !

👉 Au plaisir de discuter prochainement,
À très bientôt,
Margaux
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 10km)

Experience

  • NEW YORK MEDIA GROUP
    RESPONSABLE MARCHÉ FRANÇAIS
    TRAVEL AND TOURISM
    July 2015 - Today (11 years)
    Responsable du site Newyorkcity.fr, site internet dédié à la ville de New York :
    - Gestion des demandes clients
    - Création de contenu et mise à jour du site (référencement)
    - Animation de la page Facebook (audience de 191k en 2019)
    - Gestion des campagnes Adwords et mise en place des campagnes publicitaires sur Facebook
    - Traduction de supports de l’anglais au français
    - Recherche de nouveaux partenariats et relations publiques (influenceurs, presse)
    Rédaction web Rédaction SEO Réseaux sociaux Rédaction Traduction Anglais Français Service client relation client Wordpress
  • IDEAL PACK
    RESPONSABLE COMMERCIALE ET MARKETING
    IMPORT AND EXPORT
    April 2019 - July 2022 (3 years and 3 months)
    Responsable commerciale & marketing pour le groupe IDEA L PACK, spécialisé dans les solutions d'emballage :
    - Responsable d'Idea L Pack Europe, management de 2 personnes : suivi des commandes et achats
    - Coordination et suivi des projets pour l'Europe, le Moyen-Orient et le Vietnam (4 commerciaux)
    - Responsable grands comptes Europe (Dim, Etam, La Redoute, Triumph, Petit Bateau)
    - Développement commercial en Europe et en Asie
    - Préparation et coordination des salons internationaux
    Gestion de projet Marketing Communication Traduction Anglais Français Business development Gestion administrative Gestion des commandes Commercial Stratégie commerciale
  • SECURIT BY VERMES
    ASSISTANTE COMMERCIALE ET MARKETING
    IMPORT AND EXPORT
    January 2015 - March 2017 (2 years and 3 months)
    Chargée du marché francophone pour le leader européen de la signalétique pour les cafés, hôtels et restaurants :
    - Gestion du portefeuille de clients BtoB (professionnels)
    - Organisation et participation à des salons internationaux
    - Mise en place et pilotage des campagnes marketing et commerciales
    - Réalisation d'éléments de communication
    - Mise en place et développement du marché BtoC (particuliers)
    Gestion de projet Business development assistance administrative Stratégie de communication Marketing Service client Traitement de données Saisie de données Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft Powerpoint

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Web developer

4.3

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4

Education

  • Master en economie et commerce international
    Université de la Rochelle
    2014
  • Licence en langues étrangères et commerce international
    Université de la Rochelle
    2012

Skill set

Categories