About Manon
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- New RulesChargée de ClientèleEDUCATION AND E-LEARNINGMarch 2022 - Today (4 years and 3 months)Saumur, FranceNew Rules est un organisme de Formation Professionnelle.J'exerce la fonction de Chargée de Clientèle au sein de cette société.Voici les différentes tâches que j'effectue :- Gestion administrative des dossiers de formation (Création, Complétion et suivi des dossiers)- Création de Conventions destinées aux stagiaires- Support client- Gestion boîte mail- Relecture et correction de documents- Saisie base de données
- MC LEARNINGChargée de support clientEDUCATION AND E-LEARNINGSeptember 2021 - April 2024 (2 years and 8 months)Saumur, FranceMC LEARNING est spécialisée dans le secteur d'activité de la formation continue d'adultes.En tant que Chargée de support client au sein de cette société, j'ai effectué les tâches suivantes :- Saisie et suivi des dossiers de formation des stagiaires- Gestion Messagerie- Suivi des devis et factures- Extractions de mails d'un CRM et d'un Chat- Retranscription d'une vidéo- Saisie base clients- Tri, rangement et archivage de documents
- Agence DebordSaisie depuis Excel vers un back office en ligneDIGITAL AND ITSeptember 2021 - October 2021Saumur, FranceAgence Web spécialisée dans la création de sites internet et le développement d'applications.- Saisie d'environ 1100 contenus (témoignages) depuis un fichier Excel dans un back office en ligne
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Education
- Pré-Qualification aux Métiers du Tertiaire de Bureau en Entreprise d'Entraînement PédagogiqueGreta de l'Anjou - Site de Saumur2015Entreprise d'Entraînement Pédagogique "Terre de Saveurs" du Greta de l'Anjou Formation alliant Cours (Mathématiques, Comptabilité) et simulation d'entreprise. Plusieurs postes expérimentés : - Assistante Commerciale / E-commerce - Assistante Achats - Secrétariat - Comptabilité
- Niveau Master 1 PsychologieUniversité d'Angers2013Année non validée de Master 1 Sciences Humaines et Sociales Mention Psychologie à l'UFR Lettres, langues et sciences humaines de l'Université d'Angers
Certifications
- Utilisation d'un logiciel de traitement de texte - Word 2019ICDL2022
- Utilisation d'un logiciel de tableur - Excel 2019ICDL2022