Description

Assistante virtuelle polyvalente | Spécialisée en gestion administrative, support client et médias sociaux

🔹 Gestion administrative

• Saisie et mise à jour de bases de données

• Gestion des e-mails et agendas

• Rédaction et mise en forme de documents

• Organisation de réunions, rendez-vous et événements

• Planification de voyages professionnels

🔹 Gestion opérationnelle

• Suivi des commandes et des achats

• Gestion et analyse des inventaires

• Contrôle qualité

• Assistance comptable et facturation (en développement)

🔹 Communication & réseaux sociaux

• Création et planification de contenus (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok)

• Modération et réponses aux messages/commentaires

• Suivi des performances (statistiques, engagement)

🔹 Service client

• Réponses aux demandes clients (mail, chat, téléphone)

• Gestion des retours, réclamations, et satisfaction client

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Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Somalaval SA
Gestionnaire Magasin PF
LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN
December 2024 - Today (1 year and 6 months)
Toamasina, Madagascar
Assurer la livraison aux clients Gérer la réception des marchandises retournées Archiver les bons de commande des clients Planifier les livraisons client en collaboration avec l'équipe commerciale Traiter les demandes et commandes vers TANA Communiquer la disponibilité des commandes entre le service production et les commerciaux Optimiser la gestion des stocks dans ODOO
relation client Organisation et planification Gestion des stocks Maîtrise des outils informatiques
SOMALAVAL SA
OPS, Gestionnaire SAGE et ODOO
LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN
November 2022 - November 2024 (2 years)
Toamasina, Madagascar
Produire les ordres de fabrication et assurer l'entrée des produits finis en stock Suivre les flux des produits en cours de fabrication et des produits finis Élaborer le planning quotidien de production Établir l'état quotidien des mouvements de stock Informer sur l'avancement et la disponibilité des stocks de produits finis auprès des équipes de vente Envoyer des rapports sur la visibilité de la production du jour Mettre à jour les seuils de stock minimum/maximum et la rotation des stocks des matières, semi-finis et produits finis
opérateur de saisie Saisie de données Réalisation d’inventaire Assurance qualité Gestion du temps et des priorités
AREA informatique Malaza,
Contrôleur Qualité
TECH
December 2021 - November 2022 (11 months)
Ampitatafika, IT, Madagascar
Contrôler les saisies via l'image par lot et par badge Détecter les erreurs dans les données et signaler aux chefs d'équipe Assurer la qualité des produits avant leur livraison
opérateur de saisie Assurance qualité rapidité de travail Atteinte des objectifs bonne gestion du stress

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Backend Java Software Engineer

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Senior Lead Developer

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Web developer

4.3

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Deux années d'étude, Commerce International et Marketing
Lycée Technique Professionnel, Ampefiloha
2021
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