Lucia Razakamahefa

Experte en Support Client / Assistance Administrative

Avec plus de 4 ans d’expérience confirmée en Service Client et en Marketing Digital, je me spécialise dans l’accompagnement des entreprises pour optimiser leur organisation, offrir une expérience client de qualité et renforcer leur présence digitale. Mes principaux objectifs sont de vous faire gagner du temps, de réduire votre charge de travail et de proposer des solutions professionnelles qui dépassent vos attentes.

Tout au long de ma carrière, j’ai pris en charge différentes responsabilités : gestion des demandes clients, traitement des e-mails entrants, assistance via chat en direct, suivi de commandes, remboursements, annulations… J’ai également assuré la gestion administrative, la recherche et collaboration avec des influenceurs ainsi que le community management. Mon expérience en modélisation 3D et conception de projets m’a permis d’affiner mon sens du détail et mes compétences en résolution de problèmes.

Voici les services que je peux vous proposer pour accompagner efficacement vos projets :

✅ Support Client / Assistance Technique

✅ Assistance Virtuelle

✅ Support Administratif

✅ Marketing Digital

✅ Community Management

✅ Recherche et Collaboration avec des Influenceurs

✅ Gestion de Bases de Données

✅ Recherche et Analyse

✅ Rédaction de Blogs

C’est pour moi un réel plaisir de mettre mes compétences au service de votre entreprise.

N’hésitez pas à me contacter, je suis disponible pour répondre à toutes vos questions.

Merci pour votre attention.