About Luciana
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Experience
- Espace Santa BelezaGestionnaireHEALTH AND WELLNESSJanuary 2010 - January 2021 (11 years)BrazilGestion complète de l’entreprise : coordination des agendas professionnels, accueil et fidélisation de la clientèle, émission de factures, gestion des stocks, gestion des fournisseurs. Supervision de l’équipe, résolution de conflits, gestion des réseaux sociaux et élaboration de campagnes promotionnelles.
- Caixa Econômica FederalStagiaire en agence bancaireBANKING AND INSURANCEJanuary 2000 - January 2002 (2 years)BrazilAccueil des clients en agence, aide aux clients dans diverses tâches, ouverture et mise à jour de comptes bancaires, classement et organisation de documents, saisie de données dans les systèmes internes, archivage administratif et assistance aux opérations courantes du guichet. Collaboration avec des équipes d'autres secteurs,
- Clinique La Liberté d'EntendreTechnicienne en santé auditive (service et gestion)HEALTH AND WELLNESSOctober 2023 - Today (2 years and 8 months)Jonquière, Saguenay, QC, CanadaAssistance clientèle directe en clinique : accueil, accompagnement et suivi des patients. Conseil personnalisé sur l'utilisation et l'entretien des appareils auditifs. Réalisation de maintenances préventives, gestion des stocks et logistique, suivi administratif des appareils en location et coordination des retours.
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