About Léo
Boostez votre hôtel ou votre restaurant avec des Agents IA sur mesure !
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Je crée des agents IA de service et gestion client spécialement conçus pour les hôtels et restaurants. Mes solutions automatisent vos tâches chronophages, vous permettant de gagner 10h par semaine, réduire vos coûts de support...
Résultat :
+ de temps pour vous concentrer sur l’essentiel
+ de productivité
+ de satisfaction client
+ de chiffre d'affaire
French
Native or bilingual
English
Fluent
German
Fluent
Chinese
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- ZAIDirecteurTECHJanuary 2026 - Today (5 months)Paris, FranceFort de mon expérience dans la conception et le déploiement d’agents IA dédiés à l’hôtellerie et à la restauration, j’ai acquis les compétences dans l’automatisation de leurs processus clés.Mon expertise couvre la création d’agents conversationnels pour :
- la gestion des réservations
- le service client multilingue 24/7
- la prospection ciblée et la fidélisation
Mes réalisations incluent notamment :- Réduction des coûts opérationnels pour les groupes hôteliers grâce à l’automatisation des tâches répétitives.
- Augmentation du taux de conversion des demandes de réservation via des agents IA capables de répondre instantanément et de personnaliser l’expérience client.
- Amélioration de la satisfaction client grâce à un service réactif et disponible en permanence, même en période de forte affluence.
Mon approche allie technologie de pointe et compréhension fine des enjeux du terrain, pour des solutions qui s’adaptent aux besoins réels des professionnels de l’accueil et de la restauration. - DiatocarpetDirecteurE-COMMERCEOctober 2024 - May 2025 (7 months)Paris, FranceBoutique e-commerce dédiée aux tapis en diatomite :- accent sur une expérience client fluide et informative- sélection rigoureuse des produits- parcours d’achat optimisé.Gestion de la logistique :- approvisionnement- gestion des stocks- traitement des commandes- suivi des livraisonstout en assurant un service client réactif pour répondre aux questions techniques et personnaliser les conseils d’utilisation.
- DiatomDirecteurE-COMMERCESeptember 2024 - September 2025 (1 year)Paris, FranceCréation des processus clés d’une boutique en ligne en automatisant :- la gestion des commandes- le suivi des livraisons- la relance des clients (paniers abandonnés, emails post-achat).Mise en place d'outils pour analyser les performances et personnaliser l’expérience client, tout en réduisant les tâches répétitives pour l’équipe.
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