Description

Diplômé de deux Masters en management et titulaire d'une solide expérience en gestion administrative et commerciale acquise au sein d'établissements prestigieux, je possède une expertise complète des processus opérationnels et relationnels. Maîtrise des outils bureautiques, des logiciels spécialisés et des techniques de gestion commerciale.

Polyvalent et rigoureux, j'allie compétences analytiques et sens du service dans la gestion des dossiers, la relation client et l'optimisation des processus administratifs. Mon profil opérationnel sait s'adapter avec rapidité aux exigences variées d'un poste commercial ou administratif.

Je recherche des missions en gestion administrative et commerciale, en freelance ou contrat temporaire, où mon expertise et mon professionnalisme pourront répondre à vos besoins spécifiques.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Arabic
Native or bilingual
Spanish
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

HANDIRECT
Agent administratif
HUMAN RESOURCES
February 2025 - Today (1 year and 4 months)
Bois-Colombes, France
Gestion des ressources humaines pour plusieurs multinationales : administration des contrats d'apprentissage, coordination des formations, organisation des visites médicales et réconciliation financière.
Sens de l’organisation
Park hyatt vendome
Hôtellerie, Restauration et Evenemtiel
HOSPITALITY
December 2024 - July 2025 (7 months)
Paris, France
Mission en Hôtellerie de Luxe - Réception & Service Client
Gestion complète des réservations sur le système OPERA, incluant l'accueil et l'enregistrement des clients VIP. Prise en charge des demandes spéciales et résolution des réclamations avec suivi personnalisé. Coordination journalière avec les services housekeeping et restauration pour garantir une expérience client optimale. Gestion des départs et établissement des factures finales.

Mission en Restauration Gastronomique - Service en Salle
Supervision du service en salle avec gestion des réservations et planification de la disposition des tables. Accompagnement personnalisé des clients dans leurs choix gastronomiques et œnologiques. Coordination étroite avec la brigade en cuisine pour assurer la fluidité du service. Participation active à la formation et l'encadrement du personnel de service.

Mission Événementielle - Organisation de Banquets
Planification logistique complète pour des événements jusqu'à 200 personnes. Coordination de l'ensemble des prestataires incluant traiteur, décorateur et équipe technique. Gestion rigoureuse du budget et processus de facturation. Supervision des opérations de montage et démontage. Management des équipes en service pendant les événements.

Mission de Back Office - Gestion Administrative
Suivi permanent des stocks et traitement des commandes. Élaboration et optimisation des plannings du personnel. Préparation régulière des rapports d'activité et indicateurs de performance. Gestion spécifique des réservations groupes avec établissement de devis personnalisés. Prise en charge de la facturation et des opérations de réconciliation comptable.
Sensations du monde
Stage EVENEMENTIEL, SPORT et BACK OFFICE
TRAVEL AND TOURISM
March 2024 - September 2024 (6 months)
Dans le cadre de ce stage, j'ai participé à l'organisation et la coordination d'événements sportifs pour le compte d'un tour opérateur spécialisé. Mes missions comprenaient la gestion logistique des participants, la coordination avec les prestataires techniques et sportifs, et le suivi administratif des dossiers. J'ai également contribué à la communication événementielle et au support opérationnel lors des manifestations. Ce stage m'a permis de développer mes compétences en gestion de projet événementiel et en organisation d'activités sportives.