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Laurine HervyLH

Laurine Hervy

Graphic designer & coordinatrice

€250/day
Nantes, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Laurine

Graphiste spécialisée dans les univers hôteliers, restauration et événementiels.
Je crée des visuels sur mesure et propose, selon les besoins, un soutien ponctuel en conciergerie et coordination à distance, issu de mon expérience terrain.

CŒUR D’OFFRE — GRAPHISME
Création de supports visuels ponctuels ou récurrents, adaptés aux contraintes terrain :
Identités visuelles (totales ou partielles)
Affiches & flyers
Menus & cartes de restaurant
Supports événementiels (signalétique, programmes, invitations)
Packagings
Supports print & digitaux
👉 Univers abstrait, original, sobre et premium, adaptable selon le positionnement de la marque ou de l’établissement.

SERVICE COMPLÉMENTAIRE — CONCIERGERIE / COORDINATION À DISTANCE (SUR DEMANDE)
Un soutien ponctuel, activable uniquement si le projet le nécessite :
Gestion et traitement de mails clients
Réponses aux demandes avant / après événement ou séjour
Coordination simple avec prestataires (briefs, suivis)
Recherches spécifiques (lieux, prestataires, informations)
Aide à l’organisation et à la fluidité de l’expérience client
👉 Ce service s’appuie sur mon expérience en hôtellerie, tourisme, restauration et événementiel
  • French

    Native or bilingual

  • Spanish

    Basic

  • English

    Fluent

Can work on-site
Nantes (up to 50km)

Experience

  • Château de Maubreuil 5*
    Réceptionniste
    HOSPITALITY
    April 2025 - October 2025 (6 months)
    44470 Carquefou, France
    - Accueil client VIP
    - Check-in/out
    - Gestion des demandes sur mesure
    - Gestion administrative : Réservations, facturation et suivi des paiements
    - Services de conciergerie
    - Coordination avec les services internes : restauration, housekeeping, technique,...
    - Formation d'une nouvelle équipe
    - Veille concurrentielle
    - Gestion planning arrivées / départs et contrôle qualité des chambres
    Service client Hôtellerie Support clients & back-office
  • CroisiEurope
    Conseillère en croisières & assistante commerciale
    TRAVEL AND TOURISM
    October 2023 - March 2025 (1 year and 5 months)
    Nantes, France
    Service Groupe et Individuel :
    - Gestion des contrats & coordination logistique (interne/externe) : réservation de vols, hôtels, excursions, ...
    - Conseil client personnalisé & suivi avant, pendant et après la croisière
    - Appui commercial (groupes jusqu'à 200 pax) : gestion, facturation et suivi
    - Présence événementielle : salons, portes-ouvertes, ...
    - Recherche de lieux pour événements
    Organisation événementielle Service client Gestion des contrats relation client
  • Château Royal Beach Resort & Spa 4*
    Chargée de projet événementiel
    HOSPITALITY
    May 2023 - October 2023 (5 months)
    Noumea, New Caledonia
    Stage de fin d'études | Problématique : Comment développer les événements (internes) au Château Royal dans le but d'insuffler une nouvelle dynamique ?
    - Renfort commercial banquet ponctuel
    - Proposition et présentation d'événements à la direction : audit / conseil et étude de faisabilité
    - Planification, logistique, scénographie, coordination & budget : Organisation en autonomie de mon 1 er événement : dîner-concert "La Vie en Blanc" (80 pax)
    - Création de supports visuels et présentations commerciales
    - Extra : mise en place & service lors d'événements (jusqu'à 200 pax)
    création de visuels Organisation événementielle Canva Planification, budgétisation et prévision

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4

Education

  • BACHELOR EN MANAGEMENT DU TOURISME ET DE L'HÔTELLERIE
    Excelia Business School, La
    2023
    BACHELOR EN MANAGEMENT DU TOURISME ET DE L'HÔTELLERIE
  • LICENCE DE SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES Double diplôme
    ESTHUA, Université d'Angers
    2023
    LICENCE DE SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES Double diplôme

Skill set

Categories